اشارات قانونية
موقع GO-Makkah

التقديم

يشرف على موقع GO-Makkah شركة أمير ميديا و مقرها ب
27 rue des alouettes 94470 Boissy st leger, Siret 52422669300025 Vat intra FR79524226693
GO-Makkah  يوفّر بوابة لعروض وكالات الأسفار الخاصّة بالحجّ والعمرة ويقدّم مجّانا هذه الخدمات المتمثّلة في معلومات، تكوين ومساعدة حجّاج الأماكن الإسلامية المقدّسة .

 
ولا يوفّر هذا الموقع الحجوزات والإقامة على الخطّ بل يمثّل قاعدة بيانات فعليّة لعروض الحجّ والعمرة التّي توفرّها مختلف وكالات الأسفار المرخّص لها لتنظيم رحلات الحجّ والعمرة.
ويلعب بالتّالي الملكية الفكرية والصناعية  GO-Makkah.com دور الوسيط بين مستخدمي الإنترنيت ووكالات الأسفار.
جميع البيانات والنصوص والصور والشعارات و منتجات GO-Makkah في المتجر على الانترنت والمحتوى المتوفر على GO-Makkah هي ملكية حصرية لأمير ميديا. وقد أنجز إيداع حق المؤلف لدى منظمة حقوق التأليف والنشر في فرنسا تحت الرقم 77EJ6A2 ، 77EJ1A2، 77EJ2A2، 77EJ3A2.
إضافة إلى ذلك يتمتّع GO-Makkah بحقّ ملكيّة واستعمال التقاط الشّاشة وجميع المراجع والعلامات الفارقة ، والشّعارات والعلامات التجارية التي تعتبر ملكيّة حصريّة.

يتعهّد المستخدم باحترام جميع حقوق التأليف والنّشر وغيرها من حقوق الملكية الفكرّية والصناعية.
لا يسمح لأحد بإعادة إنتاج أو استخدام أو نشر، أيّا كان من العناصر المكوّنة للموقع أو توظيفها لأي غرض كان ، ولو جزئيا .
كلّ مخالفة ينجرّ عنها تتبّعات طبقا للأحكام والشّروط القانونية المعمول بها وخصوصا قانون الملكية الفكرية. 

 شروط الاستخدام

       • تعريف

 
تنطبق الشّروط العامّة للاستخدام على كلّ من المحتوى والخدمات التي أنشأها فريق GO-Makkah.com.
يضع GO-Makkah على ذمّة مستخدميه :

•   محتوى الموقع ، نصوصا كان، ملفّات أو نصائح..    

•     خدمات البحث التي تتيح للمستخدمين معرفة العروض، الوكالات والفنادق التّي يسعى للعثور على معلومات حولها..

•    الإرشادات الدينية من خلال الأسئلة والأجوبة المشخّصة..

•    المتجر على الخطّ حيث يمكن للمستخدمين اقتناء الموادّ اللازمة لرحلة الحجّ.

•   خدمة الحجزالمسبق والعمرة حسب الطّلب اين يمكن للمستخدم تحديد خياراته للسّفر..

على المستخدم الذّي يقوم بزيارة GO-Makkah ، ويتعرّف على مضمون الموقع أو ينتفع من الخدمات المقدّمة أن يتعهّد باحترام والموافقة على الشّروط العّامة للاستخدام دون قيد أو شرط. الشّروط العّامة يتمّ تحديثها بشكل منتظم وفقا للتعديلات والتّحسينات التّي تطرأ على الموقع ، والمستخدمين مدعووّين لمعرفتها بانتظام.

      • حجز مسبق

يتيح موقع GO-Makkah لمستخدميه الدخول إلى المعلومات المتعلقة بمنتجات وخدمات بعض الأطراف الذّين تتّصل وجهتهم بالحجّ أو العمرة. إذ يمكنه القيام بالحجز أو شراء هذه المنتجات من قبل المزوّدين أو منظّمي الرّحلات الجزافية للحجّ والعمرة.
من الضروري أن نلاحظ أنّ GO-Makkah ، لا يمكن له أن يكون مسئولا إذا قامت وكالات الأسفار بتغيير، تحوير أو انتهاك أيّ من التّفاصيل المعلن عنها على موقعنا.

يتعهّد المستخدم بالتحقّق بنفسه من كلّ شروط عقد البيع التي تقدّمها له وكالة الأسفار التّي وقّع معها. ما أن يتمّ الاتّصال بين العميل ووكالة السفر، فإنّه لا يمكن له مطالبة GO-Makkah بأيّ مسؤولية كانت عن أي ارتباط بينه وبين وكالة السّفر.
تخضع الحجوزات أو شراءات المنتجات والخدمات التّي يقوم بها المستخدم من قبل المزوّدين أو منظّمي الرّحلات الجزافية حسب حاجته لشروط وأحكام معيّنة محدّدة على التّوالي من قبل الأطراف الأخيرة.
بالإضافة إلى ذلك، فإنّ العروض المقدّمة للمستخدم تكون مصحوبة بالتّوصيات المعتادة. هذه الأخيرة يجب أن تتضمّن على المعلومات اللاّزمة حول تحديد المسؤولية بالنّسبة للحجّاج.

يوافق المستخدم على قبول والالتزام ببنود وشروط الشّراء الموضوعة من قبل المزوّد أو المنظّم الذّي اختاره. ويتعهّد، دون قيد، بتسديد النّفقات المتكّبدة والامتثال للمعايير والقيود المتعلقة بتوفّر الأسعار، والمنتجات أو الخدمات المقترحة. إذا كانت هناك معايير أو قيود خاصّة يمكن لها أن تؤثر على الأسعار، المنتجات أو الخدمات التي تمّ عرضها والمحدّدة من قبل المستخدم ، فإنّ هذه المعايير أو القيود الخاصّة يجب إبلاغها له قبل القيام بأيّ حجز.كجزء من تنفيذ الالتزامات التعاقدية بينهما ، يتعهّد مزوّدي المنتجات أو الخدمات ومنظّمي الرّحلات الجزافية بمسؤوليتهم عن تنفيذ التزاماتهم القانونية السّارية والمواعيد وشروط بيع المنتجات وخدمات السّفر مجتمعة والتّي اختارها المستخدم. ينكر GO-Makkahأيّ مسؤولية تجاه شراء منتجات أو خدمات لايؤمّنها مباشرة.

      • الإرشاد الديني

المساعدة الدّينية التي يقدمها

GO-Makkah تكون في شكل أسئلة وأجوبة. تطرح الأسئلة من قبل المستخدمين للموقع في حين تكون الأجوبة من قبل الدّكتور براهمي وهو محرّر دليل الحجّ والعمرة.
عندما يطرح المستخدم سؤالا عبر الموقع ، فإنّه تقع المصادقة عليه من قبل فريق GO-Makkah قبل إرساله إلى الدّكتور براهمي.الأسئلة التّي لا تتعلّق بالإسلام أو الحجّ لا تؤخذ بعين الاعتبار. GO-Makkah يحتفظ لنفسه بالحقّ في تعليق أو وقف أو سحب أيّ أسئلة أو تعليقات يرى فريق GO-Makkah أنّها غير مرحّب بها وذلك في أيّ وقت ودون إشعار
 

      • المتجر الالكتروني

المنتجات المعروضة هي تلك التي تظهر في المتجر على الخطّ في موقع GO-Makkah وتتوفر هذه المنتجات في حدود المخزون المتاحة.المنتجات المعروضة هي تلك التي تظهر في المتجر على الخطّ في موقع GO-Makkah. وتتوفر هذه المنتجات في حدود المخزون المتاحة. الصّور الفوتوغرافية المتاحة في المتجر دقيقة ومطابقة للواقع قدر الإمكان ولكن لا يمكنها تحقيق التّطابق الكامل مع المنتج، وخصوصا في ما يتعلق بالألوان. الصّور الفوتوغرافية المتاحة في المتجر دقيقة ومطابقة للواقع قدر الإمكان ولكن لا يمكنها تحقيق التّطابق الكامل مع المنتج، وخصوصا في ما يتعلق بالألوان. الصّور الفوتوغرافية المتاحة في المتجر دقيقة ومطابقة للواقع قدر الإمكان ولكن لا يمكنها تحقيق التّطابق الكامل مع المنتج، وخصوصا في ما يتعلق بالألوان.

     • الأسعار

الأسعار في المتجر على الخطّ هي أسعار نهائيّة بالأورو و باعتبار الأداء على القيمة المضافة المطبّق تاريخ الطّلبية ، وأيّ تغيير على نسبة الأداء يمكن أن ينعكس على أسعار السّلع أو الخدمات.
تحتفظ أمير ميديا بحقها في تعديل الأسعار في أي وقت
الأسعار المشار إليها لا تتضمّن تكلفة معالجة الطّلبيات والنّقل والتّسليم.
أي تكلفة أو نفقات مرتبطة بإجراءات التخليص الجمركي أو الوساطة والجمارك أو لأضرار أو رسوم التخزين، أو الشحن الداخلي أو الخارجي أو تكاليف أخرى أو أي نفقات سيتم دفعها بالكامل من قبل عملاء  GO-Makkah في بلد المقصد

      • طلبات الحجز

المشتري الذّي يرغب في شراء سلعة يجب أن :
– استيفاء جذاذة التّعريف حيث يشير فيها إلى كلّ البيانات المطلوبة.
–  استيفاء وصل الطّلبية على الخطّ
– تاكيد الطّلبية بعد مراجعتها
– القيام بالدّفع وفق الشّروط المنصوص عليها
– تأكيد الطّلبية والدّفع..
تأكيد الطّلبية يعني قبول شروط البيع المذكورة ، والاعتراف بالاطّلاع الكامل عليها والتخلّي عن المطالبة بشروط أخرى خاصّة
مجمل البيانات المقدّمة وعمليّة تسجيل التّأكيد تثبت إبرام الصّفقة
التّأكيد يعني التّوقيع وقبول المعاملات المنجزة
على البائع أن يرسل تأكيد الطّلبية عبر عنوان البريد الإلكتروني

     • خدمة التّسليم

التّسليم يتمّ وفق العنوان المذكور في وصل الطّلبية
يتحمل المشتري المخاطر عندما تغادر البضائع مقر أمير ميديا. في حالة الضرر أثناء النقل، يجب أن تقدم الشكوى عند الناقل في غضون ثلاثة أيام من التوصيل.
آجال التّسليم المنصوصة هي لغرض الذّكر فقط ، إذا تجاوزت ثلاثين يوما من تاريخ الطّلبية، يفسخ العقد ويقع تعويض المشتري.

     • التخفيضات بالنّسبة للطّلبيات الهّامة

يقع احتساب خصم بنسبة 10 ٪ على الشّراءات التّي تضمّ أكثر من 10 وحدات من نفس المنتج.

     • الأصناف ذات الحجم الضخم

إذا كانت الطّلبية تحتوي على واحد أو أكثر من الأصناف الكبيرة الحجم، يطلب من البائع ، بغضّ النّظر عن قيمة الطّلبية، تقديم مساهمة إضافيّة في تكلفة التّسليم. بما أنّ صّناديق البريد لا تتقبّل الطرود الثقيلة أو الكبيرة، يتم شحن الأصناف الكبيرة الحجم مباشرة إلى مقرّ المشتري.

     •  التراجع

تلتزم شركة أمير ميديا بتغيير المنتج مجانا أو إرجاع كامل المبلغ للمشتري في صورة عدم رضاه عن المنتجات. يتعين إرسال المنتجات خلال الأيام السبع التي تلي تسلمها على أن ترسل في غلافها الأصلي.
إذا كان المنتوج في حالة عطل، فإنّه لا يسترجع ولا يستبدل وتحمّل جميع المصاريف على المشتري.
في حالة الاستبدال، تحمّل مصاريف الاسترجاع على البائع. شريطة أن يرسل هذا الأخير موافقة خطّية على الاسترجاع أو الاستبدال للمشتري. يجب إرفاق الفاتورة بالمنتج المقصود إرجاعه. مشروع القانون لن يكون بالضرورة معلق على المادة المرسلة. يقع قبول الإرسال العادّي فقط.
مصاريف الشحن بالنّسبة للمنتج الجديد تكون مجانيّة. في حالة الإرجاع ، يقع خلاص المشتري من خلال صكّ بنكي.
في صورة تعذر عودة أحد المنتجات عبر البريد، يتعين على المشتري إرسال طلب استرجاع في الآجال المحددة على العنوان التالي: AMIR MEDIA, 27 rue des alouettes 94470 Boissy st leger
سنهتمّ نحن بحمل الطّرد.

   • طريقة الدّفع

الثّمن واجب الأداء وقت الطّلبية
في البداية سوف يكون الدّفع من خلال صكّ. وسوف تسلّم المنتجات عند صرف الصكّ من قبل البائع.
وسوف يكون الدّفع في وقت لاحق عن طريق بطاقة الائتمان والتّي ستتمّ من خلال نظام آمن يستخدم خدمة SSL (طبقة المنافذ الآمنة) بحيث يتم تشفير المعلومات المرسلة من قبل برمجيّة ولا يمكن التعرّف عليها من أيّ كان أثناء عمليّة النقل عبر الشبكة. وسيخصم من الحساب المصرفي للمشتري مبلغ الفاتورة، والمساهمة في تكاليف النقل.
بناء على طلب المشتري، يتمّ إرسال النّسخة الورقيّة من الفاتورة ورقة تبيّن الأداء على القيمة المضافة.

البنود التّي تحدّ من المسؤولية

       محتوى موقع الإنترنيت

تقتصر المسؤولية القانونية لشركة أمير ميديا على وضع موقعها GO-Makkah.com على ذمة وكالة الأسفار التي تتحمل كافة المسؤوليات القانونية الناجمة عن المعلومات المنشورة على الموقع

على الرغم من كل الجهود التي بذلت لضمان صحّة المعلومات الواردة على هذا الموقع، لا نتحمل أيّ مسؤولية الأخطاء أو السّهو، أو نتائج استخدام مثل هذه المعلومات من قبل المستخدمين.

لا يتحمل موقع GO-Makkah أيّ مسؤولية عن التّعليقات المكتوبة من قبل المستخدمين، لكنّه يحتفظ بالحقّ في تعليق أو وقف أو سحب أيّ تعليقات في الموقع أو أسئلة في قسم الاستشارات الدينية وذلك في أيّ وقت ودون إشعار.

         السرّية

يتعهّد GO-Makkah بالامتثال للضّوابط القانونية والنّظامية السّارية والمتعلّقة بجمع ومعالجة البيانات الشخصية وفقا لتصريحها للجنة المعلوماتية والحرّيات(CNIL) تحت رقم : 1408126.
المستخدم لديه الحقّ في الوصول إلى المعطيات الشخصيّة، الاعتراض عليها، تعديلها أو حذفها طبقا للقانون عدد 78-17 المؤرّخ 6 جانفي 1978 والمتعلّق بالمعلوماتيّة والملفّات والحرّيات.
يجوز له ممارسة هذا الحقّ بالكتابة إلى GO-Makkah: contact@go-makkah.com : contact@go-makkah.com أو بالبريد العادي : AMIR MEDIA - 27 rue des alouettes 94470 Boissy st leger.

القانون المطبّق       

الشّروط العامّة لاستخدام GO-Makkah يحكمها القانون الفرنسي.جميع النّزاعات التّي قد تنشأ بين المستخدم و GO-Makkahحول تطبيق الشّروط العامّة للبيع ستكون من اختصاص قضاء محاكم باريس.