1)Verleger-Site

AMIR MEDIA  ist eine Französisch Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) mit einem Kapital von 7.000€, in das Handelsregister der Creteil unter der Nummer Registrierung FR7952422669300025 registriert Sitz:

AMIR MEDIA.

27 rue des Alouettes

94470 Boissy-Saint-Leger

France

E-mail : contact@go-makkah.com

Telefon: +33 9 53 36 81 05

TVA: FR79524246693

Manager: Chokri SAIDI

2) Nutzung der Website

Amir Media ist auf der Website www.go-Makkah.com für seine Nutzer, vorbehaltlich der bedingungslosen Annahme von jedem Benutzer (nachfolgend "User") der Bestimmungen dieses Vertrages.

GO-Makkah bietet seinen Anwendern:

• Der Inhalt der Website, ob der Text, Dateien oder Ratschläge.
• Research Services, mit denen Benutzer Angebote und Hotels, von denen er wünscht, um Informationen haben finden können.
• Religiöse Betreuung durch Frage / Antwort Kundenwünschen angepasst werden.
• Der Online-Shop, wo Benutzer Elemente, die für die Reise von Hajj oder Umrah Kaufen können.
• Buchung Service, Umrah und Hajj oder Hotel, in dem der Benutzer die Wahl des Reise-und Online-Buchung definieren können und zahlen nur die Gebühren.

Der Benutzer erklärt, dass er volljährig (also mindestens 18 Jahre alt) ist und über die notwendige Geschäftsfähigkeit verfügt, um sich durch diese Vereinbarung zu binden und diese Website gemäß den hier dargelegten Nutzungsbedingungen zu nutzen, die er voll und ganz versteht. Der Benutzer verpflichtet sich, die Passwörter, die er von Go-Makkah zum Zugriff auf die Website erhält, vertraulich zu behandeln und angemessen zu verwahren, um den Zugriff durch nicht genehmigte Dritte zu verhindern. Der Benutzer akzeptiert, die Verantwortung für die wirtschaftlichen Folgen sämtlicher Nutzung dieser Website zu übernehmen, die sich durch die Verwendung des Passworts des Benutzers für die Website von Go-Makkah sowie durch die Verwendung der Passwörter des Benutzers durch Dritte ergeben. Der Benutzer erklärt, dass die von ihm für den Zugriff auf diese Website und im Verlauf der Nutzung derselben bereitgestellten Informationen richtig, vollständig und genau sind, und verpflichtet sich, sie auf dem neuesten Stand zu halten.

Der Benutzer verpflichtet sich, diese Website nicht für illegale oder verbotene Zwecke zu nutzen. Insbesondere ist der Benutzer damit einverstanden, dass er die Website nur für sich selbst verwendet und die über die Website Reservierung Produkte oder Dienstleistungen für den Eigenbedarf oder Eigenverbrauch bzw. für Personen bestimmt sind, in deren Namen zu handeln er von Gesetzes wegen berechtigt ist. Der Benutzer betreibt keinen Reservierung der über die Website erworbenen Produkte oder Dienstleistungen an andere Personen.

3) Reservierung  von Produkten und Dienstleistungen über die Website

Über die Website von Go-Makka hat der Benutzer Zugriff auf Informationen zu tourismus- und reisebezogenen Produkten und Dienstleistungen von Dritten, die in bestimmten Fällen bei den entsprechenden Anbietern reserviert und Reservierung werden können.

Reservierung und Kauf von Produkten oder Dienstleistungen der vom Benutzer ausgewählten Anbieter durch den Benutzer unterliegen den jeweiligen speziellen Geschäftsbedingungen, die von den betreffenden Anbietern definiert werden. Die auf den Benutzer ausgestellten Flugtickets enthalten wichtige Mitteilungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Hinweise zu Haftungsbeschränkungen für internationale Reisen sowie Mitteilungen über Haftungsbeschränkungen bei Gepäck. Der Benutzer willigt ein, die Kaufbedingungen des vom Benutzer ausgewählten Anbieters zu akzeptieren und einzuhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Zahlung jedweder angefallener Beträge und die Erfüllung sämtlicher Vorschriften und Einschränkungen bezüglich der Verfügbarkeit von Tarifen, Produkten oder Dienstleistungen. Falls bezüglich der vom Benutzer ausgewählten Tarife, Produkte oder Dienstleistungen besondere Vorschriften oder Einschränkungen vorhanden sind, werden diese dem Benutzer vor der Reservierung auf dem Bildschirm mitgeteilt.

Die Verarbeitung und Aktualisierung der Informationen über Angebote, Produkte oder Dienstleistungen, Preise, Routen, Streckenlängen, Merkmale und jegliche sonstige, relevante Daten und Informationen zu den über die Website angebotenen Produkten und Dienstleistungen liegen im Verantwortungsbereich der jeweiligen Produkt- und Dienstleistungsanbieter, ohne dass Go-Makka für die Pflege, Revision, Überwachung oder Aktualisierung verantwortlich ist oder eine Möglichkeit zur Überprüfung der Richtigkeit, Aktualität, Genauigkeit oder Vollständigkeit der besagten Informationen hat.

Die Produkt- oder Dienstleistungsanbieter sind gegenüber dem Benutzer einzeln innerhalb ihrer jeweiligen Verpflichtungen für die Erfüllung der Pflichten verantwortlich, die sich aus den gültigen Richtlinien und den Verkaufsbedingungen der jeweils erworbenen Produkte und Dienstleistungen ableiten. Go-Makka  übernimmt keinerlei Verpflichtungen oder Verantwortung für Produkte oder Dienstleistungen, die nicht direkt von Go-Makka  angeboten werden.

Artikel 27 des spanischen Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Serviceleistungen in der Informationsgesellschaft wird das elektronische Dokument, in dem der Vertrag für den Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen formalisiert wird, in den Datensätzen von Go-Makka  abgelegt und ist auf Anfrage des Benutzers bei Go-Makka für den Benutzer jederzeit zugänglich.

Der Benutzer sollte die Informationen und Empfehlungen und lokalen saudischen Behörden auf Pilgerfahrt nach Mekka zu lesen, einschließlich der Beratung der Webseiten des Ministeriums für Hajj

Go-Makka respektiert die Privatsphäre des Benutzers und schützt seine persönlichen Daten.
Um auf die Dienstleistungen zuzugreifen, die Go-Makka über diese Website anbietet, muss der Benutzer die persönlichen Daten aus dem Datensatz zur Online-Anmeldung (im Folgenden "Anmeldeformular") angeben, auf den er zugreifen kann, indem er auf den Link "Go-Makka" klickt, die sich rechts oben auf jeder Seite der Website befindet.

Bitte beachten Sie, dass viele Länder, mit Ausnahme von Saudi-Arabien, auch verlangen, dass der Reisepass gültig sein, sofern mindestens sechs Monate nach der Dauer Ihres Aufenthalts. Vorschriften variieren von Land zu Land, sollte der Nutzer an die Botschaft oder das Konsulat des Ziels, zu relevanten Informationen, korrekt und aktuell zu erhalten.

Minderjährige und Kleinkinder müssen im Besitz ihrer eigenen Reisepass. Der Name auf dem Pass müssen die gleichen sein wie die enthalten in der Buchungsanfrage.

                - Allgemeine Geschäftsbedingungen Rücktritt, Kündigung und Änderung

Gemäß Artikel L.121-20 bis 4 des Code, besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Bereitstellung von Unterkünften, Transport, Gastronomie oder in der Freizeit, die sein müssen gelten sofern ein Datum oder in Intervallen bestimmt. Ein Teil der Dienstleistungen, die von GO-Makkah in diesen Kategorien angeboten werden, erhält der Benutzer keine Abkühlungsphase unter dem Befehl auf der Website platziert.

4) Religiöse Unterstützung

Religiöse Betreuung durch GO-Makkahangeboten wird in Form von Fragen /Antworten. Die Fragen werden von den Benutzern gestellt und Antworten freuen von Dr.Brahami gestellt ist Herausgeber des Leitfadens Hajj und Umrah.

Wenn ein Benutzer eine Frage auf der Websitefragt, wird er durch das Team GO-Makkah, bevor sie an Dr. Braham weitergeleitet validiert

Fragen, die nicht zum Islam oder der Wallfahrtsind nicht berücksichtigt. GO-Makkah behältsich das Recht vor, zu verweigern oderjederzeit widerrufen ohne Vorankündigung undFragen oder Anmerkungen, dass das TeamGO-Makkah betrachten aufdringlich.

5) Online Shop

Die Angeboten Produkte sind die in der Online-Shop GO-Makkah aufgeführt. Diese Produkte sind je nach Verfügbarkeit angeboten.
Fotos des Shops sind so treu wie möglich, kann aber nicht garantieren eine perfekte Ähnlichkeit mit dem Produkt, insbesondere im Hinblick auf die Farben

              -Preise

Die Preise in den Online-Shop aufgeführt sindInklusivpreis in Euro unter Berücksichtigung dergültigen Mehrwertsteuer zum Zeitpunkt der Bestellung, wird jedenfalls Änderung des Preises von Waren oder Dienstleistungenwiderspiegeln.

AMIR MEDIA behält sich das Recht vor, Preisejederzeit zu ändern, aber verstanden, dass der Preis auf der Website der Tag der Bestellungaufgeführt werden, die nur für den Käufer

Die Preise beinhalten nicht die Kosten für dieAuftragsbearbeitung, Transport und Zustellung.

Alle Kosten und Aufwendungen im Zusammenhang mit der Zollabfertigung, Zoll-Brokerage-, Schadenersatz-und Lagerkosten verbunden sind, ins Ausland und zu Hause Transport-und sonstige Kosten oder Aufwendungen werden in voller Höhe vom Benutzer in das Bestimmungsland.

              -Bestellungen

Der Käufer, der ein Produkt kaufen müssen Wünsche:

            • Füllen Sie die Form der Identifikation, die alle geforderten Daten zu zeigen;

            • Füllen Sie das Bestellformular Online;

             • Überprüfen Sie die Reihenfolge nach der Überprüfung ist;

             • Stellen Sie die Zahlung als vorgesehen;

             • Bestätigen Sie die Bestellung und deren Regeln.

Die Bestätigung der Bestellung akzeptieren Sie diese Verkaufsbedingungen, die Anerkennung, die vollkommene Erkenntnis und Verzicht auf eigene Einkaufsbedingungen oder sonstige Bedingungen.

Alle aufgezeichneten Daten bestätigt und der Nachweis der Transaktion.

Die Bestätigung erfolgt im Wert Unterzeichnung und Annahme von Transaktionen.

Der Verkäufer wird per E-Mail Bestätigung der Bestellung eingetragen.

-          Lieferservice

Lieferungen erfolgen an die Adresse im Bestellformular angegebene Lieferadresse.

Die Risiken sind durch den Käufer zum Zeitpunkt der Lieferung den Betrieb von Amir MEDIA links getragen haben. Im Falle einer Beschädigung während des Transports, muss Beschwerde mit dem Träger innerhalb von drei Tagen nach der Lieferung erfolgen.

                        -      Rabatt für große Bestellungen 

Eine Rabatt von 10% erwerben wird vom Verkäufer für eine Bestellung von mehr als 10 Artikeln des gleichen Produktes an Personen oder Einrichtungen zu zahlen

                        -      Sperrige Artikel

Wenn das Steuerelement enthält eine oder mehrere sperrige Gegenstände, fragte der Verkäufer, unabhängig von der Höhe des Auftragswertes, eine zusätzliche Versandkosten. Post-Boxen nicht akzeptieren schwere Lasten oder groß, sind sperrige Gegenstände direkt an die Käufer von Eigenheimen ausgeliefert.

-           Rückzug

AMIR MEDIA ist freier Austausch begangen oder erstatten den vollen Umfang von Sachverhalten, die nicht zu werden entsprechende an den Käufer. Die Artikel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der neuen und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Wenn das Element beschädigt ist, wird es nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, und alle Gebühren werden vom Käufer getragen werden.

Im Falle eines Austausches wird zurückkehren Kosten vom Verkäufer getragen werden. Vorausgesetzt, dass es sich um eine schriftliche Bestätigung der Annahme des Rückgabe-oder Umtauschrecht auf den Käufer schickt. Die Rechnung muss unbedingt auf die Artikel geschickt angebracht werden. Nur die normale Mail werden nicht akzeptiert

Wenn eine Rücksendung nicht möglich ist, Erweiterung (zB sperrige Pakete), muss der Käufer einen Antrag auf Rückkehr auf Zeit zurückkehren per Brief an AMIR MEDIA, 27 rue des alouettes 94470 Boissy-St-Leger.

Wir kümmern uns um die Entfernung des Pakets.

-           Zahlungsmöglichkeiten

Zahlungen sind per Kreditkarte werden über das sichere System, das SSL (Secure Socket Layer), so dass die Informationen verschlüsselt übertragen von Software und kein Dritter ist, kann es in las nutzt gemacht während des Transports auf dem Netzwerk. Der Käufer das Bankkonto wird der Betrag von der Rechnung abgebucht und in die Kosten des Transports.

Auf Verlangen des Käufers, es wird eine Rechnung auf Papier zeigt MwSt. versendet werden.

6) Datenschutz und den Schutz der persönlichen Daten

• Go-Makka beschränkt sich darauf, nur jene persönlichen Daten einzuholen und zu verwenden, die für die Leistung von qualitativ hochwertigen personalisierten Diensten notwendig sind. Dazu kann auch die Beratung und Information zu Produkten bzw. Dienstleistungen, zu Produkten bzw. Dienstleistungen anderer Unternehmen der Go-Makka-Gruppe sowie zu Angeboten oder Kaufgelegenheiten von Drittunternehmen gehören, die nach Erachten von Go-Makka zum Nutzen des Benutzers führen oder von seinem Interesse sind.

• Konkret holt Go-Makka - ausgehend von den von den Benutzern direkt übermittelten Daten und der Analyse des Datenverkehrs, einschließlich der Verwendung von Cookies (siehe weiter unten) - Informationen über die Vorlieben und Präferenzen der Benutzer ein. Darüber hinaus sammelt Go-Makka  Informationen über Geburtsjahr, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Sprache, Kinder und Familienstand.

• Wenn der Benutzer ein Produkt oder eine Dienstleistung über die Website von Go-Makka erwirbt, muss er seinen Namen, seine E-Mail-Adresse, seine Kredit- oder Debitkartennummer, das Verfallsdatum der Karte und seine Telefonnummer angeben. Es kann sein, dass Go-Makka die Telefonnummer des Benutzers an den unternehmenseigenen Mitteilungsdienst weitergeben muss, um die Bestellung abzuwickeln sowie über den Auftragsstatus zu informieren.

• Wenn der Benutzer an Wettbewerben oder verkaufsfördernden Maßnahmen teilnimmt, fordert ihn Go-Makka  zur Abwicklung des betreffenden Wettbewerbs bzw. der betreffenden Maßnahme sowie zur Benachrichtigung des Gewinners bzw. der Gewinner zur Angabe seines Namens, seiner Anschrift und seiner E-Mail-Adresse auf.

• Über die Anmeldung bei Go-Makka und die ausdrückliche Zustimmung des Benutzers, den Newsletter mit Reiseideen und -angeboten zu erhalten, akzeptiert der Benutzer auch die Möglichkeit, Werbeaktionen zu erhalten, und zwar sowohl in den Newslettern als auch in Sendungen, die ausschließlich exklusive Informationen für den Benutzer enthalten.

In keinem Fall gibt Go-Makka  die persönlichen Daten des Benutzers an unternehmensfremde Dritte weiter. Es ist jedoch für den Fall, dass der Benutzer ein Produkt oder eine Dienstleistung über seine Website reserviert oder erwirbt möglich, dass Go-Makka  diese Daten an einen Dritten weitergeben muss, zu dem Go-Makka  Handelsbeziehungen unterhält und der an einem beliebigen Ort der Welt ansässig sein kann. Es ist ebenso möglich, dass Go-Makka  allgmeine Statistiken über Verkäufe, Kunden, Datenverkehr und sonstige Informationen über die Website an Dritte übermitteln muss. Diese Statistiken enthalten jedoch keine Daten, die zur persönlichen Identifizierung des Benutzers geeignet sind.

Die Vorgänge zur Datenabfrage auf dem Benutzerkonto sowie Produkt- bzw. Dienstleistungsabfragen über die Website von Go-Makka  laufen über einen sicheren Server. Die Software dieses Servers verschlüsselt die vom Benutzer eingegebenen Informationen vor der Übermittlung. Zudem verfügt Go-Makka  über strikte Sicherheitsverfahren zur Speicherung und Offenlegung von Daten mit dem Ziel, jedweden nicht genehmigten Datenzugriff gemäß den Bestimmungen des Artikels 9 des Datenschutzgesetzes zu verhindern. Daher ist es möglich, dass Go-Makka  den Benutzer in einigen Fällen zur Angabe seines Passworts auffordert, bevor Informationen über den Benutzer selbst zur Verfügung gestellt werden.

Die Website von Go-Makka  erlaubt die Verwendung von Cookies. Ein Cookie ist ein kleines Datenpaket, das der Browser auf der Festplatte des Benutzers ablegt. Jedes Mal, wenn der Benutzer die Website von Go-Makka  besucht, erkennt der Server den Cookie und liefert Informationen über den letzten Besuch. Die meisten Browser akzeptieren die automatische Verwendung von Cookies, können jedoch üblicherweise konfiguriert werden, um Cookies abzulehnen. Auch wenn sich der Benutzer entscheidet, keine Cookies anzunehmen, kann er den größten Teil des Angebots der Website nutzen, einschließlich des Erwerbs von Produkten oder Dienstleistungen. Wenn der Benutzer zu irgendeinem Zeitpunkt einen Kommentar oder eine Beschwerde zur Verwendung seiner persönlichen Daten abgeben möchte, kann er eine E-Mail an die Adresse support@go-makkah.com senden.

7) Patent- und Urheberrechte

Alle Inhalte der Website von Go-Makka (Texte, Grafiken, Logos, Schaltflächen, Bilder, Audio-Dateien und Software usw.) sind Eigentum von Go-Makka oder seinen Content-Providern und durch in- und ausländische Patent- und Urheberbestimmungen geschützt. Die Zusammenstellung (Sammlung, Anordnung und Bereitstellung) des gesamten Inhalts der Website von Go-Makka ist ausschließliches Eigentum von eDreams und durch in- und ausländische Patent- und Urheberbestimmungen geschützt. Die gesamte, auf der Website von Go-Makka verwendete Software bzw. die Software der Software-Provider von Go-Makka ist durch in- und ausländische Patent- und Urhebergesetze geschützt.

Jegliche sonstige Verwendung des Website-Inhalts, einschließlich der gesamten oder teilweisen Vervielfältigung, Änderung, Verteilung, Übertragung, späteren Veröffentlichung, Ausstellung und/oder Darstellung, ist ausdrücklich untersagt. Im Besonderen ist es ausdrücklich untersagt, die auf der Website von Go-Makka enthaltenen Bilder auf irgendeine Weise außerhalb dieser Website zu verwenden, ohne die ausdrückliche Zustimmung von Go-Makka und/oder seiner Zulieferer eingeholt zu haben.

Eine Anzahlung von Urheberrechten hat, um den Körper-France unter dem Urheberrecht nummer77EJ6A2 , 77EJ1A2, 77EJ2A2, 77EJ3A2 getan.

Go-Makka,  Go-Makka Guides, Go-Makka Finder und sonstige Bezeichnungen von Produkten, Dienstleistungen, Grafiken und Logos von Go-Makka sind international eingetragene Marken. Die Bezeichnung anderer, in diesem Dokument erwähnter Produkte, Dienstleistungen und Unternehmen können eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer sein.

8) Haftungsbeschränkung

Go-Makka bietet diese Website wie besehen an und unternimmt die größten Anstrengungen hinsichtlich Aktualisierung, Pflege und Funktionstüchtigkeit der Website, wobei weder das Nichtvorhandensein von technischen Fehlern, noch die fehlerlose Funktion des Dienstes oder die ununterbrochene Verfügbarkeit des Systems bzw. Portals garantiert werden kann.

GO-Makkah übernimmt keine Verantwortung für den Benutzer in Verbindung mit der BuchungPauschalreisen, für die GO-Makkah nur als Vermittler buchen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

GO-Makkah ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Genauigkeit der Angebote bietet für Produkte und Dienstleistungen auf der Website von Drittanbietern, wo GO-Makkah dient nur als der angebotenen Vermittler buchen. GO-Makkahroutinemäßig kommuniziert mit demBenutzernamen und Vertragsbedingungen vonDrittanbietern, vor Abschluss des Vertrages.Bei der Buchung erkennt der Anwender diesgelesen zu haben und in vollem Umfang übernehmen.

9) Links oder Verknüpfungen zu anderen Websites

Der gesamte Inhalt der Website GO-Makkah (einschließlich, ohne Einschränkung, Text, Grafiken, Logos, Icons, Bilder, Audiodateien und Software) wird durch GO-Makkah Besitz. Es wird von nationalen und internationalen Normen für die gewerblichen und geistigen Eigentums geschützt. Management (nämlich Zusammenstellung und Organisation) der gesamte Inhalt der Website GO-Mekka ist das exklusive Eigentum von GO-Mekka und ist durch nationale und internationale Standards für die gewerblichen und geistigen Eigentums geschützt. Alle Software auf der Website GO-Makkah verwendet wird durch nationale und internationale Gesetze in Bezug auf gewerblichen und geistigen Eigentums geschützt.

Jede unerlaubte Nutzung der Inhalte der Website ist streng verboten, einschließlich der Reproduktion, Änderung, Verbreitung, Übertragung, Veröffentlichung oder Darstellung oder ein Teil des Inhalts.

Jegliche Nutzung von Bildern auf der Website des GO-Makkah, außerhalb der Website ohne die ausdrückliche Zustimmung des GO-Makkah oder deren Lieferanten, ist streng verboten.

10) Benutzung der Foren von Go-Makka

Go-Makka ermöglicht dem Benutzer, Rezensionen und Kommentare zu den auf der Website angebotenen Produkten und/oder Dienstleistungen zu senden. Dabei überlässt der Benutzer Go-Makka, den sonstigen Unternehmen der Go-Makka -Gruppe und/oder ihren Unterlizenznehmern ein nicht exklusives, urheberrechtsfreies, lebenslängliches, unwiderrufliches und vollständig auf Dritte übertragbares Recht, diese Rezensionen und Kommentare auf der ganzen Welt und in jedem Kommunikationsmedium zu verwenden, zu vervielfältigen, zu ändern, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, davon Nebenerzeugnisse herzustellen, zu verteilen und auszustellen. Ebenso überlässt der Benutzer Go-Makka, den sonstigen Unternehmen der Go-Makka -Gruppe und/oder ihren Unterlizenznehmern das Recht, den Namen des Verfassers dieser Rezension oder dieses Kommentars zu verwenden, falls der Benutzer einen angegeben hat.

Die Ansichten der Teilnehmer, die Kommentare zu senden auf unserer Website bedeutet nicht notwendigerweise die Meinung der GO-Makkah.

11) Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie jegliche Beziehung zwischen Go-Makka und dem Benutzer unterliegen dem spanischen Recht. Bei jeglichen Streitfragen aus dem Vorhandensein, dem Inhalt und/oder der Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder jeglicher Beziehung zwischen Go-Makka und dem Benutzer unterziehen sich die beiden Parteien der Rechtssprechung der Gerichte der Stadt Barcelona.

Go-Makka behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an ihrer Website sowie den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen.

12) Tourismus-Code

Artikel R211-3

Vorbehaltlich der Ausnahmeregelungen in der dritten und vierten Absatz des Artikels L. 211-7, sind ein Angebot und Verkauf von Reiseleistungen oder Unterkunft abhängig von der Vorlage der relevanten Unterlagen, dass die Regeln in diesem Abschnitt genannten Voraussetzungen erfüllen.

Im Falle der Veräußerung von Eintrittskarten oder Flugtickets auf den regulären Linie nicht durch hierauf bezogenen Dienstleistungen begleitet, liefert der Verkäufer auf den Käufer eine oder mehrere Karten für die gesamte Reise, die vom Beförderer ausgegeben oder unter ihrer Verantwortung. Im Falle der Verkehrsnachfrage, die Namen und die Anschrift des Trägers, in deren Namen die Schuldverschreibungen ausgegeben werden, muss erwähnt werden.

Die separate Abrechnung der verschiedenen Komponenten eines Pakets entbindet den Verkäufer von den Verpflichtungen, die ihm nach den Vorschriften dieses Abschnitts platziert.

Artikel R211-3-1

Der Austausch von Informationen  oder die Verfügbarkeit der Vertragsbedingungen ist inSchriftform. Sie können elektronisch unter den Bedingungen der Gültigkeit und Übung nach den 1369- 1 zu 1369 - 1311 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Erwähnte den Namen oderFirma und Anschrift des Verkäufers und der Angabe ihrer Eintragung in das Register in einem Abschnitt L.141-3  vorgesehen oder gegebenenfalls Name, Anschrift und Angaben über die Eintragung der Föderation oder Vereinigung im zweiten Absatz von Artikel R 211-2 erwähnt.

Artikel R211-4

Vor dem Vertrag, muss der Verkäufer dem Verbraucher mit Informationen über Preise, Termine und andere Aspekte der Dienste während der Reise zur Verfügung gestellt bereitzustellen oder zu bleiben, wie:

1 ° Das Ziel, die Mittel, ihre Merkmale und Klasse des Transportmittels;
2 ° Die Art der Unterkunft, die Lage, seinen Komfort und seine wichtigsten Merkmale, ihre Zulassung und touristische Einstufung entsprechend der Vorschriften und Gebräuche des Gastlandes;
3 ° Die vorgeschlagene Catering-Service;
4 ° eine Beschreibung der Route bei einer Tour;
5 ° Die Verwaltungs-und Gesundheitswesen, die von Staatsangehörigen oder von Staatsangehörigen der anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder einem Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum in der Veranstaltung, einschließlich der Kreuzung getan werden Grenzen und ihre Zeit der Fertigstellung;
6 ° Besuche, Ausflüge und sonstige Leistungen im Paket enthaltenen oder verfügbar gegen Aufpreis;
7 ° Die minimale oder maximale Größe  der Gruppe, für die Reise oder Urlaub, und wenn die Reise oder den Aufenthalt unterliegt einer minimalen Anzahl von Teilnehmern, die Frist für die Information der Verbraucher im Falle einer Stornierung der Reise oder des Aufenthaltes können zu diesem Zeitpunkt mindestens 21 Tage vor der Abreise eingestellt werden;
8 ° Der Betrag oder Prozentsatz des Preises, der als Anzahlung auf den Vertrag und den Zeitpunkt der Zahlung des Restbetrags werden;
9 ° Die Begriffe der Preisanpassung, wie im Vertrag vorgesehen sind gemäß Artikel R. 211-8;
10° Die Stornierungsbedingungen einer vertraglich bindend;
11 ° Die Stornierungsbedingungen in den Artikeln R. 211-9, R. 211-10 und R. 211-11 gesetzt ;
12 ° Die Informationen über den möglichen Abschluß eines Versicherungsvertrages für die Folgen von bestimmten Fällen der Kündigung oder Unterstützung Vertrag Deckung bestimmter Risiken, einschließlich der Kosten der Rückführung im Falle eines Unfalls oder Krankheit;
13 ° Wenn der Vertrag beinhaltet die Bereitstellung von Lufttransport, für jede Flugstrecke, die in den Artikeln R. 211-15 bis R. 211-18.

Artikel R211-5

Die vorherigen Information des Verbrauchers bindet den Verkäufer, es sei denn in ihm ist der Verkäufer ausdrücklich das Recht vor, bestimmte Elemente Änderungen vorbehalten. Der Verkäufer muss in diesem Fall deutlich, wie diese Veränderungen auftreten können und auf welche Elemente.

In jedem Fall müssen Änderungen an der vorherigen Information der Verbraucher mitgeteilt werden, bevor der Vertrag abgeschlossen ist.

Artikel R211-6

Der Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer bedürfen der Schriftform, in zweifacher Ausfertigung, von denen einer für den Käufer gegeben ist, und von beiden Parteien unterzeichnet. Wenn der Vertrag elektronisch abgeschlossen ist, wird nach den Artikl1369-1 bis 1369-11 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Der Vertrag muss folgende Klauseln:

1 ° Der Name und die Adresse des Verkäufers, seinen Bürgen und Versicherers sowie Name und Adresse des Veranstalters;
2 ° Das Ziel oder Ziele der Reise-und, wenn der Aufenthalt, die einzelnen Zeiträume und deren Termine;
3 ° Die mittels, ihre Merkmale und Klasse des Transportmittels, die Termine und Ort der Abreise und Rückkehr;
4 ° Die Art der Unterkunft, die Lage, seinen Komfort und seine wichtigsten Features und touristische Einstufung gemäß den Vorschriften und Gebräuche des Gastlandes;
5 ° Die vorgeschlagene Catering-Service;
6 ° Die Strecke ist eine Tour;
7°  Besuche, Ausflüge oder sonstige im Gesamtpreis der Reise oder des Aufenthaltes enthalten sind;
8 ° Die Vorauszahlung der gesamten Dienstleistungen in Rechnung gestellt und ein Hinweis auf eine mögliche Revision der Rechnung gemäß den Bestimmungen von Artikel R. 211-8;
9 ° Die Anzeige, wenn überhaupt, Gebühren oder Abgaben für bestimmte Leistungen wie Landegebühren, Ein-oder Ausschiffung Häfen und Flughäfen, Kurtaxe, wenn sie nicht im Lieferumfang enthalten der Preis für die erbrachten Leistungen;
10 ° Der Zeitpunkt und die Bedingungen für die Zahlung, die letzte Zahlung des Käufers wird weniger als 30% der Reise werden oder bleiben und müssen ausgefüllt bei der Einreichung von Unterlagen für die Reise oder den Aufenthalt;
11 ° Die Bedingungen vom Käufer angefordert und vom Verkäufer akzeptiert werden;
12 ° Die Art und Weise, in der der Käufer dem Verkäufer einer Forderung wegen Nichterfüllung oder mangelhafter Erfüllung des Vertrages, die Beschwerde so schnell wie möglich geschickt werden müssen, mit allen Mitteln eine Quittung an den Verkäufer zu erhalten informieren können und gegebenenfalls schriftlich zugestellt, die Reiseveranstalter und Dienstleister betroffen;
13 ° Die Frist für die Information der Käufer im Falle einer Stornierung der Reise oder des Aufenthaltes durch den Verkäufer, wenn die Reise oder den Aufenthalt unterliegt einer minimalen Anzahl von Teilnehmern, im Einklang mit 7 der Abschnitt R. 211-4;
14 ° Die Stornierung einer vertraglich bindend;
15 ° Die Stornierungsbedingungen gemäß Artikel R. 211-9, R. 211-10 und R. 211-11;
16 ° Details der gedeckten Risiken und der Umfang der Berichterstattung aus dem Versicherungsvertrag für die Folgen der Berufshaftpflicht des Verkäufers;
17 ° Die Daten für die Versicherung für die Folgen von bestimmten Fällen der Kündigung unterzeichnet durch den Käufer (policy-Nummer und Versicherer den Namen) und die auf Hilfe Vertrag Deckung bestimmter Risiken, einschließlich Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit, in diesem Fall, muss der Verkäufer dem Käufer ein Dokument, zumindest die Risiken und gedeckten Risiken ausgeschlossen bieten
18 ° Die Frist für die Unterrichtung der Verkäufer im Falle der Übertragung des Vertrages durch den Käufer;
19 ° Ein Engagement für den Käufer mindestens 10 Tage vor dem geplanten Termin für seine Abreise, die folgende Angaben enthalten:
a) Name, Anschrift und Telefonnummer des Verkäufers örtlichen Vertretung oder, hilfsweise, die Namen, Adressen und Telefonnummern der örtlichen Organisationen, die dem Verbraucher im Falle von Schwierigkeiten unterstützen können oder, hilfsweise, die Telefonnummer, um eine dringende Kontakt mit dem Verkäufer zu schaffen;
b) Für Reisen und Aufenthalten von Minderjährigen im Ausland, eine Telefonnummer und eine Adresse für den direkten Kontakt mit dem Kind oder die Person, des Wohnsitzes;
20 ° Die Kündigungsklausel und die Erstattung der Beträge durch den Käufer für die Nichteinhaltung der Kündigungsfrist Forderung bezahlt bis zu 13 ° von Artikel R. 211-4;
21 ° Das Engagement an den Käufer liefern, rechtzeitig vor Beginn der Reise oder Urlaub, die Stunden der Abfahrts-und Ankunftszeiten.

Artikel R211-7

Der Käufer kann den Vertrag auf einen Zessionar, dass die gleichen Bedingungen erfüllt wie zu machen, die Reise oder den Aufenthalt, da der Vertrag hat keine Wirkung zu übertragen.

Mit Ausnahme der günstigeren dem Veräußerer, so muß er dem Verkäufer seine Entscheidung mit allen Mitteln eine Quittung spätestens sieben Tage vor der Reise zu erhalten. Im Falle einer Kreuzfahrt, wird diese Frist auf zwei Wochen verlängert. Dieser Verkauf unterliegt, in jedem Fall der vorherigen Genehmigung des Verkäufers.

Artikel R211-8

Wenn der Vertrag eine ausdrückliche Recht vor, Preise zu ändern sind, innerhalb der Grenzen des Artikels L. 211-12, es wird die genaue Berechnungsverfahren Zustand, sowohl oben und unten Preisänderungen, einschließlich der Kosten für Transport und damit zusammenhängenden Steuern, die Währung oder Währungen, die Auswirkungen auf den Preis der Reise oder des Aufenthaltes, der Aktienkurs bei denen die Änderung gilt der Preis der Währung oder Währungen als Referenz verwendet, wenn Sie den Preis in den Vertrag.

Artikel R211-9

Wenn vor Beginn des Käufers ist der Verkäufer gezwungen, eine Änderung an einem der Elemente des Vertrages, wie ein wesentlicher Preisanstieg zu machen und wenn es die Verletzung der Informationspflicht missachtet nach 13 von Abschnitt A. 211-4, kann der Käufer unbeschadet Ansprüche auf Schadenersatz für die Verluste erlitten, und nachdem er durch den Verkäufer mit allen Mitteln eine Quittung erhalten, informiert:

- Entweder den Vertrag kündigen und ohne Strafzahlung zu bekommen sofortige Rückzahlung der gezahlten Beträge;
- Oder übernehmen Sie die Änderung oder Ersetzung Reise durch den Verkäufer eine Änderung des Vertrages unter Angabe der vorgenommenen Änderungen dann von den Parteien unterzeichnet wird vorgeschlagen, eine Verringerung des Preises von der fälligen Beträge durch den Käufer abgezogen und, wenn der Zahlung des Letzteren machte über dem Preis des Dienstes geändert haben, müssen die Überzahlung vor Reisebeginn zurückgegeben werden.

Artikel R211-10

In dem Fall nach Artikel L. 211-14, wo vor dem Beginn des Käufers, bricht der Verkäufer die Reise oder des Aufenthaltes, muss er den Käufer mit allen Mitteln eine Quittung, dem Käufer, unbeschadet der Anwendung erhalten informieren für Schäden, die möglicherweise von dem Verkäufer erlitt erhält sofortige Zahlung ohne Strafe des bezahlten Betrages erhält der Käufer, in diesem Fall eine Entschädigung mindestens in Höhe der Strafe, die er gezahlt hätte, wenn die Stornierung war eine Folge des ihr an diesem Tag.

Die Bestimmungen dieses Artikels werden in keiner Weise entgegen den Abschluss einer gütlichen Einigung zum Zweck der Abnahme durch den Käufer, einen Ausflug oder Urlaub alternative vom Verkäufer vorgeschlagen.

Artikel R211-11

Als nach der Abreise des Käufers, dem Verkäufer nicht in der Lage, einen großen Teil der Dienstleistungen im Rahmen des Vertrages stellt einen bedeutenden Prozentsatz des Preises zu Lasten des Käufers erbringen, muss der Verkäufer unverzüglich die folgenden, ohne etwaige Ansprüche auf Entschädigung für den Verlust erlitten:

- Oder bieten Ihre Dienste an Stelle von Leistungen und alle zusätzlichen Kosten tragen, und wenn die Dienstleistungen durch den Käufer akzeptiert von minderer Qualität sind, muss der Verkäufer ihm zu erstatten, bei seiner Rückkehr, die Preisdifferenz;

- Oder, wenn nicht alle Zivildienst oder wenn sie durch den Käufer aus triftigen Gründen verweigert werden, bieten dem Käufer keine zusätzlichen Preis von Tickets für seine Rückkehr in sicher vorschlagen Bedingungen, die als gleichwertig mit den Abfahrts-oder an einen anderen Ort kann von beiden Parteien vereinbarten.

Die Bestimmungen dieses Artikels gelten im Falle der Nichteinhaltung der Anforderung in 13° von Artikel R.211-4.nicht nachkommen