GO-MAKAKH Le n° 1 en omra/Hajj VIP et combinés Quds
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TUNIS

71 96 55 99
Rue du Lac Biwa, Lac 1
1053

SOUSSE

73 24 20 22
Route touristique,Khzama
4057

GABÈS

75 23 86 82
Devant la Gare
6001

LYON

04 78 82 72 96
211,rue de Créqui
69003

TOULOUSE

05 62 86 90 28
2 Allée de Bellefontaine
31000

DREUX

02 37 15 17 41
6 Avenue de Melsungen
28100

IVRY SUR SEINE

01 49 87 70 21
32 avenue Pierre Semard
94200

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Islam et Soufisme à travers les villes mythiques d’Ouzbékistan
Contrat disponible
Agence agréée Hajj et Omra
Départ le 12/07/2018
Retour le 21/07/2018
2 nuits à Tashkent
Hôtels :
Demi pension
2 nuits à Khiva
Hôtels :
Demi pension
2 nuits à Samarkand
Hôtels :
Demi pension
3 nuits à Bukhara
Hôtels :
Demi pension
- 1 nuit et demi à Tachkent : hôtel 4*
- 2 nuits à Khiva : hôtel 3*
- 3 nuits à Boukhara : hôtel 3*
- 2 nuits à Samarkand : hôtel 3*
- Circuit en demi-pension (petit déjeuner + déjeuner)

- En option l’hébergement dans les hôtels 4* : +180€/personne en chambre DBL/TPL, +240€/personne en chambre SNGL

- En option les dîners : 120€/personne/séjour

- Chambres triples sont réservées uniquement aux familles car il s'agit de la chambre double avec un lit supplémentaire


VOIR LE PROGRAMME
9 Nuits / 10 Jours

1 790 EUR

Tarif TTC à partir de

Départ le 12/07/2018 de Paris
INFO & RÉSERVATION
01.49.87.70.21
Avis des internautes
Teaser

Tarif & dates de départs

Réservez votre voyage aujourd'hui et payez sur plusieurs fois sans frais

Modes de paiements acceptées :
  • Virement bancaire
  • Chèques vacances
  • Chèques
  • Carte bancaire
  • Espèce

Départ de :
DeDépart leRetour leVol avecÀ partir de (Quadruple)Acopmte pour réserver
Toulouse14/06/201823/06/2018Turkish AirlinesComplet1790 EUR (TRIPLE)      597 EURSÉLECTIONNEZ
Paris12/07/201821/07/2018Aeroflot Complet1750 EUR (TRIPLE)      584 EURSÉLECTIONNEZ
Paris02/08/201811/08/2018Turkish AirlinesComplet1990 EUR (TRIPLE)      664 EURSÉLECTIONNEZ
Paris06/09/201815/09/2018Aeroflot Complet1900 EUR (TRIPLE)      634 EURSÉLECTIONNEZ
Paris11/10/201820/10/2018Aeroflot Complet1690 EUR (TRIPLE)      564 EURSÉLECTIONNEZ
Paris01/11/201810/11/2018Aeroflot Complet1590 EUR (TRIPLE)      530 EURSÉLECTIONNEZ
Paris06/12/201815/12/2018Turkish AirlinesComplet1590 EUR (TRIPLE)      530 EURSÉLECTIONNEZ

* Départ possible de toutes les villes de France (connexion avec Air France et le TGV)
* Départs groupés de Toulouse, Lyon et genève

SUPPLÉMENT CHAMBRE DOUBLE OU TRIPLE :

Veuillez sélectionner votre date de voyage

RÉDUCTION ENFANTS ET BÉBÉS:

Age de votre enfant
Tarif Bébé (-2 ans)100 EUR
Réduction enfant avec lit (-12 ans) 80 EUR
Prix enfant sans lit (-6 ans) 850 EUR
Si vous avez des enfants utilisez notre simulateur pour prendre connaissance de nos propositions avec les réductions enfants
** : L'âge des enfants ayant droit à la réduction peut aller jusqu'à 11 ans pour certains hôtels. Merci de nous demander un devis sur mesure si votre enfant à un âge entre 6 et 12 ans.




Les hôtels inclus dans votre circuit

  • Tashkent


    Shodlik Palace Hotel
    séjour en demi pension (petit déjeuner et dîner inclus hors boisson)





Résumé du voyage

L’un des manuscrits baptisé le Coran d'Otman, ou «copie de l’Imam», considéré comme le plus ancien Livre Saint musulman dans le monde, est conservé dans la bibliothèque de la mosquée Telyashayakh au cœur de l’antique quartier Hast-Imam à Tachkent, capitale d’Ouzbékistan.
Selon la légende, Khiva fut fondée à l'endroit où Sem (le fils de Noé) creusa le puits de Keivah.

Boukhara - la ville natale d’Al-Boukhari. Expulsé de Boukhara par le gouverneur, Al-Boukhari reçut l'invitation des habitants de Samarcande. La nouvelle de son arrivée prochaine dans cette ville suscita la polémique entre les partisans de sa venue et ses détracteurs. Informé de la situation en cours de route, le savant préféra camper en chemin pour attendre la fin du conflit mais il tomba malade et mourut.

Samarkand, la perle de l'Ouzbékistan et une des plus anciennes villes de l'Asie Centrale et du monde, du même âge de Babylone et de Rome, va vous présenter l'oasis de l'ancienne grande Route de la Soie.

Circuit : Tachkent - Ourguentch - Khiva – Boukhara – Samarkand

INFO VOL :

départ en dehors des dates définies pour les départs en groupe pour un groupe de 5 personnes min

- 1 nuit et demi à Tachkent : hôtel 4*
- 2 nuits à Khiva : hôtel 3*
- 3 nuits à Boukhara : hôtel 3*
- 2 nuits à Samarkand : hôtel 3*
- Circuit en demi-pension (petit déjeuner + déjeuner)

- En option l’hébergement dans les hôtels 4* : +180€/personne en chambre DBL/TPL, +240€/personne en chambre SNGL

- En option les dîners : 120€/personne/séjour

- Chambres triples sont réservées uniquement aux familles car il s'agit de la chambre double avec un lit supplémentaire

IMPORTANT
Si vous êtes un couple ou une famille, nous vous recommandons très fortement d'opter pour une chambre double ou une chambre familiale (triple ou quadruple).
Si vous venez seul(e), vous devez être conscient que partager la chambre avec des inconnus peut être une expérience difficile.
Nous vous recommandons d'opter pour une chambre single sinon une chambre double.
Si vous optez pour une quadruple, vous devez être souple et patient.

Formations techniques : le dernier samedi avant départ de 09h00 à 13h00

Attention : ceci est un exemple simple de nos formation Omra. La présentation 2018 dure 5 heure et porte sur des points différents de ceux exposés dans cette vidéo. Votre présentation à la journée de formation est trés importante

Le tarif ne comprend pas les frais d'obtention de visa ouzbek :
- les passeports français en cas de la gestion de l'obtention de visa par agence : +100€ pour adulte, +30€ pour les enfants de moins de 16 ans
- les passeports arabes : +30€/personne pour l’autorisation de visa à payer avant le départ en agence, le visa sera obtenu à l'arrivée (les frais de visa même à payer à Tachkent à l'aéroport directement)

Attention :
- Il faut compter minimum 2 semaines entre la date de dépôt de votre dossier complet en agence et votre date de voyage

Avis des internautes
BENLMOUDEN JAMILA
Slm wa alaikoum, Un grand bravo à tous pour ce grand moment partagé avec vous. Nous avons eu bcp de chance, notre groupe était super, ambiance parfaite. Nous étions sur un nuage jusqu’au dernier moment avec la visite de l’imam bajrafil, tres emue..dans un cadre majestueux. Ns etions gatés. Omra 24 dec 2015. L’omra était pour nous un grand projet, avant notre départ bcp d’inquiétude, sur l’agence, sur le flux de personne sur place, le fait de se perdre notamment… Nous avons eté surpris par le professionnalisme de l’équipe, vu que nous avions que du négatif au sujet des agence magrébines en général Merci aux assistantes, à jamel, à chokri qui s’est mélangé à nous, comme un frère, à ali, majid, omar + les 2 autres avec qui on a fait la omra en groupe Vous nous avez donné confiance en nous, on était automne, on a appris bcp sur place, émerveillés !! Que dieu vous vienne en aide dans vos projets futurs, nous sommes votre porte-parole et sommes à l’affut de vos propositions, que dieu nous donne la santé et le temps afin de pouvoir à nouveau voyager avec vous inchahla
Housni Reda
Personnelement tout mes compliments iront vers l'accompagnateur Ali C'est une personne en or que dieu le preserve amine. Durant c'est 10jours il nous a facilité le voyage C'est une personne tres eloquente tres patiente tres gentille qui s'exprime super bien et Qui a une bonne connaissance des lieux et de ce fait nous avons beaucoup appris non seulement spirituellement mais humainement aussi. Il ma appri et apporté beaucoup de chose Si je devais repartir avec Go Makkah sa serais uniquement pour revivre ce sejour spirituel avec Ali La distance hotel-haram son tres raisonable ( meme pas 5min a pied) Le petit dej au swiss hotel est magnique :) Mais encore une fois tout mon merite de cette agence revien au fait de nous avoir donner Ali comme guide Mashallah qu'Allah le preserve de tout mal Merci aussi a l'equipe Go Makkah qui nous a faciliter le payement pour y'aller et qui a toujours etait la pour repondre a nos soucis. ( desole pour les fautes d'ortographe) Barak Allah o fikoum
LATRECHE RACHID
(Combiné Quds hôtel 4 étoiles) Salam Aleikum C était vraiment le meilleurs voyage que j ai pu faire. On voit très bien que Go makkah n est pas née de la dernière pluie ,l expérience et le savoir faire étaient bien là. Leur manière d anticiper les soucis est impressionnante ,ils savent faire le nécessaire pour maintenir l intégrité du groupe sans froisser qui que ce soit. Le responsable Choukri a vraiment une intelligence relationnelle bien au dessus de la moyenne et beaucoup de patience . Baraka allahou fih wa jassahou allahou aalayna koulo Kheir. Par moment sous l effet de l' émotion (visite de Al Aqsa et des territoire Palestinien ) nous n étions pas vraiment facile a gérer , il a quand même réussi a nous canaliser et a assuré notre sécurité . Merci Go Makkah Latreche

Tricha Bouchra
Je suis très satisfaite de ce voyage qui m'a fait bcp de bien d'un point de vus spirituel mais aussi, les émotions sont très fortes la bas en Palestine. Les guides et accompagnateurs sont à l'écoute et ne nous ont jamais laissés livrés à notre sort. Je remercie Choukri qui a fait preuve de bcp de patience, d'humour et de conciliation dans les moments difficiles de ce voyage, et qui nous a très bien briefés et accompagnés. Redwane qui a pris le relais a été tout aussi efficace. Il a su faire preuve de bcp de calme et a très bien encadré les équipes notamment pendant les passage des frontières. Merci à tous, notre tete est plein de souvenirs et pour ma part j'envisage déjà de revenir inshallah. Petit bémol, les horaires de vols tardifs, du coup bcp de fatigue à l'arrivée, donc peut perte un point à revoir, mais sinon un grand MERCI à GO MAKKAH
Charifi A.
Très satisfait de mon séjour à la OMRA, mais revenons-nous différent ? Pour ma part, je peux dire OUI. Juste le fait de vivre les prières obligatoires avec une effervescence collective avec des personnes venues du monde entier est magique & impressionnant. Notre communauté est décriée par tout le monde et malheureusement par nous même, je peux témoigner bien que nous venons des 4 coins du monde avec des cultures complètement différentes et origines sociales diverses et bien les fidèles sont heureux de se retrouver sur la terre sainte de l'islam. Une des choses qui sont magiques aussi: -C'est qu'à la Mecque autour de la Kaaba on ne voit plus des rangées bien droites mais des lignes circulaires de pèlerins et si vous avez la chance d'aller à l'étage sur le ring, vous pourrez voir la Kaaba et voir des gens qui prient vers vous, c'est assez unique ! - L'eau de zamzam à profusion avec un environnement rocailleux et désertique, quelle grâce de Dieu !!! N'attendez pas pour y aller car notre société consumériste nous empêche de faire un voyage spirituel, tellement bénéfique ici bas et surtout dans l'au delà. Que Dieu nous guide. Ami

Programme

Chez GO-Makkah, tous nos programmes sont notre propre PRODUCTION.
Nos experts en tourisme ont créé ces programmes suite à des années d'expérience sur le terrain.
Certaines sites Web en France ont copié nos programmes (imitation n'est jamais fidèle à l'origine) d'ou nous essayons en continue d'innover et d'apporter des nouvelles visites et surprises à nos voyages.
Ce programme mentionné ici est à titre d'information, il ne comporte pas toutes les visites et lieux que nous allons découvrir ensemble .

Jour 1 : Vol vers Tachkent
Envol à destinations de Tachkent sur vols réguliers. Dîner et nuit à bord.
Jour 2 : Tachkent
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Arrivée tôt le matin. Accueil à l’aéroport de Tachkent. Petit déjeuner au café local. Tour de la capitale ouzbek : places de l’Indépendance, d’Amir Timour et du théâtre d’Opéra. Découverte de la partie historique de la ville : l’ensemble Khast-Imam au cœur de vieux Tachkent : la Madrasa Barakhan, magnifique monument du XVIe siècle et siège du grand mufti d’Asie...
Jour 3 : Tachkent - Khiva (en avion)
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Petit déjeuner. Transfert à l’aéroport pour prendre le vol au cœur de pays sur Khiva. Arrivée à Ourguentch et transfert à Khiva. Installation à l’hôtel. Première visite des médersas, mosquées et palais des Khans de Khiva dans la ville intérieure « Ichan Kala» entourée des remparts (visite à pied, durée environ 3h) : la visite commence par la porte ouest Ata Darvaza,...
Jour 4 : Khiva
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Petit déjeuner. Suite des visites à Khiva : derrière la mosquée Djouma s’élève le monument le plus célèbre de Khiva : le mausolée de Pakhlavan-Makhmoud du XIX s. Nous arriverons au Palais Tach Khaouli, datant du XIX siècle, la résidence des khans de Khiva. Devant la medersa du khan Moukhammed-Amin, la plus grande de Khiva se dresse le curieux Kalta-Minor, minaret court du 1855....
Jour 5 : Khiva - Boukhara (450 km – 7h)
Après le petit déjeuner, départ pour Boukhara par le désert Kizilkoum (sables rouges). Déjeuner (panier-repas) en cours de route. Arrivée dans l’après-midi. Première promenade dans l’ancienne Boukhara sous les rayons du soleil couchant. Dîner libre. Nuit à Boukhara.
Jour 6 : Boukhara
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Petit déjeuner. Premières visites de principaux sites : nous admirons l’ensemble Liabi-Khauz du XVIe siècle-XVIIe siècle avec la medersa Nodir Divan-Begi, la medersa Kukeldach et le khanaka Nodir Dewon Begi. Nous visitons le marché couvert du XVIe siècle, appelé «coupoles marchandes»: la Toki-zargaron - des bijoutiers, la Toki-tilpakfuruchon, des chapeliers, la Toki-sarrafon,...
Jour 7 : Boukhara
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Petit déjeuner. Seconde journée de visite de Boukhara : Koch-Médersa ModariKhan (1566-1567) fut construite en moins de deux ans. Le Mausolée d'Ismail Samani (IXème – Xème s), l'un des plus anciens monuments du monde à la mémoire de personnalités musulmanes. Non loin de là, un peu plus à l’est, un autre Mausolée, appelé Tchachma-Aïoub, (à cause du puits – tchachma - qui se...
Jour 8 : Boukhara - Samarkand (300km)
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Après le petit déjeuner, transfert à la gare de train pour voyage en train vers Samarkand. Première visite de la capitale de l'empire de Tamerlan, Samarkand. Vue panoramique sur la cité antique Afrosiab et son musée de fondation de la ville abritant les fresques uniques du VIIe siècle. Vestiges de l’Observatoire d’Ouloug Beg, l'un de plus grands astronomes de son temps. Splendide...
Jour 9 : Samarkand
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Petit-déjeuner. Visite de Samarkande qui a 2750 ans de l`histoire. Visite de la place de Reghistan avec ses trois medersas dont la médersa d’Ouloug Beg, la médersa Cher-Dor, la médersa Tillya Kari. Visite du mausolée à coupole bleue d’Al Bouhari qui, à l’âge de 16 ans, en pèlerinage à la Mecque avec ses parents, décida d’y rester et de partir à travers tout le monde...
Jour 10 : Samarkand - vol retour
Transfert à l'aéroport pour le vol retour. Vol retour.

Points d'intérêts

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Lieu saint pour les musulmans, le complexe mémorial de l’Imam Al-Boukhari (810-870), se trouve à environ 25 km au nord de l’une des plus anciennes villes du monde et la plus fameuse de l’Ouzbékistan moderne. Né à Boukhara en 810, ce grand savant et théologien, spécialiste de la science des hadiths est vénéré pour son travail de recueil de plus de 600 000 hadiths parmi lesquels...
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Selon la légende, Khiva fut fondée lorsque Sem, le fils de Noé, découvrit un puits à cet endroit. La ville existait sans doute déjà au VIIIe siècle, et faisait office de relais commercial sur l'itinéraire de la route de la soie qui menait à la mer Caspienne et à la Volga. Parmi les principaux centres d'intérêt de la ville, mentionnons le minaret Kalta Minor, d'allure massive,...
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Le complexe architectural de Bakhaoudti Nakchbandi (1318-1389), fondateur d’une des branches les plus importantes du soufisme, dite Nakchbandiya, est situé à environ 12 km de la ville de Boukhara dans le village natal de Khasri Orifon. Considéré comme la Mecque de l’Asie Centrale, le lieu est devenu un endroit sacré incontournable pour les pèlerins musulmans du monde entier qui...
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La nécropole de Tchor Bakr dont la construction remonte au XVIème siècle est en ce lieu que furent probablement enterrés à partir de 970 l’Imam Said Abou Bakr et ses trois frères, descendants directs du prophète. De 1559 à 1563, Abdoullah Khan fit construire la Khanaga, bâtiment réservé à l’accueil des savants et spécialistes religieux, le couvent des Derviches qui existe...
Le mausolée de Gour-Emir, en premier plan sur l'image, qui signifie "tombe de l'émir", est la dernière demeure de Tamerlan. Une partie de ses proches, dont son érudit petit-fils Ulugh Begh, sont également enterrés ici.
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Samarcande, «Rome de l’Orient», «La ville des saintes», «Jardin des fidèles serviteurs de dieu», est l’une des villes les plus anciennes de la planète, qui a le même âge que Rome comptant 2750 ans d’histoire. Se trouvant entre les deux fleuves d’Asie Centrale, ceux d’Amou Daria et Sir Daria, cette ville orientale grâce à ses chefs-d’œuvre architecturaux et archéologiques...
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Au XIV siècle, quand la vie s’est arrêtée à Afrasiab suite aux raids dévastateurs des Mongoles, le site de Samarcande s’est déplacé vers le sud. La place de Reghistan s’est trouvée au centre et une mosquée du vendredi y a été érigée. Six rues principales y aboutissaient. Lors du règne d’Amir Temour, le Reghistan est devenu le centre du commerce, de l’artisanat et de la vie...
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Situé sur le versant sud de la colline d’Afrasiab, l’ensemble de Shakhi Zinda constitue une série de mausolées et mosquées commémoratifs construits autour de tombeau de Kusam ibn-Abbas, cousin du Prophète. A une époque, il a été le hakim de La Mecque et a participé à la conquête du Mawarannahr. Selon la légende, il est décédé d’une mort violente près des murs de Samarcande,...
Capitale de l'Ouzbékistan, autrefois quatrième ville d'URSS, Tachkent est une ville carrefour d'Asie centrale, bien desservie par les vols internationaux. Ce n'est pourtant pas une destination touristique. À la suite d'un tremblement de terre en 1966 et de la reconstruction qui s'ensuivit, la ville n'a en effet pratiquement rien conservé de ses deux mille ans d'histoire.
Ouvert depuis cinq siècles, le hammam de Boukhara fait partie des lieux de visite incontournables. Laissez-vous charmer par une séance de massage traditionnel au cœur de magnifiques bains datant du XVIe siècle, le tout dans une atmosphère sereine aux senteurs orientales. Vous en sortirez complètement dépaysé et détendu…à ne rater sous aucun prétexte.



Conditions de VISA OMRA & HAJJ

Au moment de la réservation et non pas plus tard que 31 jours avant la date de départ nous avons besoin :

  • 2 photos d’identité sur fond blanc.
  • La photocopie ou le scan de la page de votre passeport où il y a votre photo. Le passeport doit être valable 6 mois après la date de retour. Pour les passeports non biométriques la photocopie ou le scan de toutes les pages avec les informations vous concernant. Attention : il doit y avoir au minimum deux pages blanches adjacentes dans le passeport pour le visa.
  • Si passeport étranger : la photocopie ou le scan de la carte de résident, recto/verso sur 1 seule page A4
  • Un acompte de 50 %. Attention : vous pouvez régler en plusieurs fois sans frais, mais le solde de votre voyage doit être absolument réglé au plus tard 30 jours avant la date de départ.

Au moment de dépôts des passeports au consulat de Ouzbek et pas plus tard que 21 jours avant la date de départ nous avons besoin de :

  • Passeport même qui était déposé au moment de la réservation
  • Frais de dossier de visa (voir les commentaires)

Conditions particulières :

  • pour les personnes ayant dans le passé la citoyenneté de la République d'Ouzbékistan et qui obtenu la citoyenneté d'un pays étranger il faut présenter l’attestation des autorités compétentes de la République d'Ouzbékistan justifiant l’absense de la citoyenneté de la République d'Ouzbékistan.

  • pour les personnes nées en Ouzbékistan et qui ont quitté l'Ouzbékistan avant la mise en vigueur de la loi de la République d'Ouzbékistan «Sur la citoyenneté de la République d'Ouzbékistan» (02.07.1992) et n’ont pas ontenu la citoyenneté de la République d'Ouzbékistan, il faut présenter l’attestation des autorités compétentes de la République d'Ouzbékistan justifiant que la personne n'était pas documenté d’un passeport du citoyen de la République d'Ouzbékistan.

  • Pour les d’autres cas, nous vous invitons à vous adresser au Consulat d’Ouzbekistan

Comment nous faire parvenir les documents nécessaires pour l'obtention du visa ?

  • Vous pouvez tout déposer directement à l’agence du lundi au vendredi de 10H à 19H et le samedi de 10H à 15H30, soit nous envoyer vos documents, même les passeports, par Chronopost (si vous êtes en France) ou par DHL (si vous êtes à l’étranger) en toute sécurité.
  • En cas si vous voulez que nous vous retournions vos passeports avec les visas pas la voie postale, veuillez joindre à votre dossier un enveloppe pré-rempli et pré-timbré.



Sécurité

Le pays accueille annuellement environ 600 000 touristes et les grands sites touristiques du centre et de l’ouest du pays (Samarcande, Boukhara, Khiva, Noukous) semblent bien sécurisés.
Les contrôles douaniers et policiers étant très stricts, tant à l’arrivée sur le territoire ouzbek qu’à la sortie, il est recommandé de respecter scrupuleusement la législation douanière locale, notamment pour ce qui concerne l’introduction en Ouzbékistan de devises étrangères, de valeurs (elles doivent être déclarées en totalité) ou de produits ou objets interdits (les médicaments doivent être déclarés en douane et l’original de l’ordonnance doit être présenté).

Les plus de cette offre


- La visite des sites majeurs de la route de la Soie et de patrimoine islamique en Asie Centrale.
- La découverte gastronomique de la cuisine d’Asie centrale avec de différentes spécialités ouzbèkes régionales
- Les visites adaptées aux musulmans avec un guide francophone
- L’accueil chaleureux du peuple ouzbek


Questions fréquentes

Avant

Pourquoi dois-je payer des frais de service?

Les frais de Les frais de service ne sont pas un supplément au prix de votre forfait, mais ils sont déduits du coût total des voyages proposés.

Que va-t-il se passer après ma réservation ?

Dés que vous finissez cette étape et payer un acompte, vous recevez immédiatement un émail de confirmation avec la référence de votre réservation. Vos places sont alors gardées et garanties jusqu’à ce que vous envoyiez la suite des documents demandés (passeport, photos d’identité, 1er tiers du paiement).
Le délai pour envoyer votre dossier ou de passer le déposer à l’agence varie entre 3 et 5 jours. Il est noté dans l’étape 2 de la réservation (il dépend de la date de départ et du forfait choisi).

Combien je dois payer maintenant ?

Pour des raisons de fiabilité, vous devez payer un acompte dés la réservation pour garantir votre place. Vous ne payez aucun frais supplémentaire.

Les tarifs comprennent-ils les taxes ?

Tous nos tarifs affichés comprennent toutes les taxes, c'est en TTC que vous allez payer.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Cartes bancaires, chèques, espèces ou transferts bancaires ; tous ces moyens sont à la disposition de nos clients.

Le paiement en ligne est – il sécurisé ?

Totalement. Nous utilisons un système de paiement sécurisé qui respecte les toutes dernières normes de sécurité en ligne dans le mondeToutes les transactions sont chiffrées, le paiement totalement sécurisé et intégrant la sécurité 3D.

Comment se passe la réservation en ligne ?

Votre confirmation de réservation est immédiate dés que vous remplissez notre formulaire et vous passez à l’étape de paiement d un acompte.
Votre place est alors bloquée pour vous une semaine en moyenne en attente de vos documents et de votre premier règlement pour compléter votre dossier de visa.
Vous devez alors envoyer par courrier les documents demandés ou vous déplacer à l’agence pour compléter votre dossier.

Quelle est l’étape qui suit l’envoi de mon solde et les documents appropriés?

Quand l'agence reçoit vos documents elle prendra contact avec vous afin de vous confirmer la réception de vos documents d'abord et de vous confirmer votre réservation.Le chef de groupe vous indiquera ainsi les prochaines actions (date d’envoi de votre passeport si vous avez envoyé une photocopie, éventuellement les dates de réunion d’informations avant le hajj, lieu et date de rendez vous à l’aéroport, etc.)

Quelle est la date limite de réservation d’un forfait ?

Il n’y a pas de date limite pour les réservations. Par contre, vu que le nombre de places est limité pour chaque groupe alors les inscriptions sont clôturées dés que le nombre de places est atteint.Afin que vous puissiez garantir votre place et le tarif affiché, il vaut mieux réserver le plus tôt possible.

Je n'ai pas un mahram. Puis-je aller au Hajj ou Omra?

Selon le consulat saoudien la seule condition pour une femme seule qui n'a pas de Mahram et qui veut faire un Hajj ou une Omra : c'est d'avoir au moins 45 ans.

Comment je fais si j’ai besoin d’apporter des modifications/personnalisation à une réservation ?

Si vous souhaitez apporter des modifications à votre réservation (date de départ, type d’hôtel, etc.), il faut le mentionner avant de confirmer la réservation.Une fois, vous avez confirmé et payé les frais d’inscription, il ne sera plus possible de modifier le forfait.
Nous vous conseillons dans ce cas de faire plutôt une demande de devis pour un départ individuel sur mesure.

Nous sommes un groupe, comment bénéficier d’un meilleur tarif (tarif groupe) ?

GO-Makkah accorde des réductions exceptionnelles avec des prix intéressants et des places offertes pour les chefs de groupes qui apportent leurs groupes (minimum 20 personnes en général).
Pour ça, il faut remplir le formulaire de demande de devis sur mesure ou prendre contact direct avec notre équipe support à support@go-makkah.com.

Qu'est-ce qu'un vol régulier ?

Ce sont des liaisons assurées par les compagnies régulières et qui sont programmées à l'avance. Un vol régulier peut avoir des escales.

Qu'est-ce qu'un vol affrété ?

Avion affrété par une compagnie de tourisme, à bord duquel le prix des places est bon marché.

Après

Est-ce que je peux changer mon forfait ou ma date de départ ?

Non, toute modification peut engendrer des frais. Voir le contrat de voyage.

Ma commande est réglée mais je souhaite annuler, comment faire ?

Les conditions d’annulation de votre réservation sont indiquées dans l’étape 2 de votre réservation et dans votre contrat.Passé ce délai, l’agence applique des frais qui augmentent avec l’approche de la date de départ. Tout ceci sera indiqué sur votre contrat.

Est-ce que je vais partir avec un imam / une assistance ?

Pour les départs en groupe, vous serez accompagnés par un Imam ou un chef de groupe expérimenté qui sera en charge de vous accompagner pendant toutes les phases de votre voyage (déplacements, séjours dans les hôtels, etc.) et de votre Omra ou hajj (tous les rituels religieux).Sur place, il sera votre premier interlocuteur et le responsable de la réussite et de tout le déroulement de votre Hajj / Omra.

Je suis malade et j’ai besoin d’assistance, pouvez-vous en tenir compte?

Il est obligatoire d’avertir l’agence de voyage avant votre réservation pour l’informer si vous avez des besoins spécifiques.
L’agence est la seule accréditée à valider votre choix de forfait (certains hôtels ne sont pas adaptés aux personnes âgées ou à mobilité réduite). Connaissant le milieu Saoudien, et les difficultés du pèlerinage, elle pourra juger si vous pouvez effectuer votre pèlerinage en toute sécurité. Vous devez prendre en compte ses recommandations.


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