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Spécial réveillon 2020 à Istanbul Contrat disponible Agence agréée Hajj et Omra ❮❯ Istanbul Départ le 25/12/2019 Retour le 01/01/2020 7 nuits à Istanbul Hôtels : Petit déjeuner - 7 nuits dans un hôtel 4* en vieille ville en petit déjeuner - chambres triples réservées uniquement aux familles VOIR LE PROGRAMME	7 Nuits / 8 Jours 1 150 EUR Tarif TTC à partir de Départ le 25/12/2019 de Paris INFO & RÉSERVATION 01.49.87.70.21
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Paris

25/12/2019

01/01/2020

Turkish Airlines

Complet

1150 EUR (TRIPLE)

384 EUR

SÉLECTIONNEZ

* Départ possible de toutes les villes de France (connexion avec Air France et le TGV)
* Départs groupés de Toulouse, Lyon et genève

SUPPLÉMENT CHAMBRE DOUBLE OU TRIPLE :

Veuillez sélectionner votre date de voyage

RÉDUCTION ENFANTS ET BÉBÉS:

Age de votre enfant
Tarif Bébé (-2 ans)	100 EUR
Réduction enfant avec lit (-12 ans)	50 EUR
Prix enfant sans lit (-6 ans)	550 EUR

Si vous avez des enfants utilisez notre simulateur pour prendre connaissance de nos propositions avec les réductions enfants

** : L'âge des enfants ayant droit à la réduction peut aller jusqu'à 11 ans pour certains hôtels. Merci de nous demander un devis sur mesure si votre enfant à un âge entre 6 et 12 ans.

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Les hôtels inclus dans votre circuit

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Istanbul

Rast Hotel
séjour en petit déjeuner

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Istanbul

Azade Hotel
séjour en petit déjeuner

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Istanbul

Antis Istanbul
séjour en petit déjeuner

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Résumé du voyage

Istanbul vous emmène dans le cœur culturel et économique de la Turquie. Autrefois appelée Byzance puis Constantinople, Istanbul dévoile un charme envoûtant grâce aux vestiges de son passé qui ornent chaque coin de ses rues…
Classée au patrimoine mondial de l'Unesco dès 1985 et conservant de son histoire millénaire des monuments exceptionnels, vous allez découvrir avec nous les endroits les plus marquant de l’histoire ottomane au monde en commençant par l'ancienne basilique Sainte Sophie , le palais de Topkapi vers la citerne Basilique sans oublier une visite exceptionnelle de la superbe Mosquée Bleue, qui doit son nom aux parements de faïence bleue qui orne les murs intérieurs et où on va faire la prière de Jumuaa Inchaallah.
Des vacances à Istanbul vous assureront un voyage culturel inégalé dans un mélange d’orient et d’occident. Évadez-vous lors de votre séjour dans un parfum d’orient, dans l’or byzantin et dans les musées historiques… sans oublier les bonnes saveurs gastronomiques… la baklava, le kebab, les dolma, le borek, kadayif…yammi !
Départ garanti à partir de 2 participants.

INFO VOL :

- 7 nuits dans un hôtel 4* en vieille ville en petit déjeuner
- chambres triples réservées uniquement aux familles

IMPORTANT

Si vous êtes un couple ou une famille, nous vous recommandons très fortement d'opter pour une chambre double ou une chambre familiale (triple ou quadruple).
Si vous venez seul(e), vous devez être conscient que partager la chambre avec des inconnus peut être une expérience difficile.
Nous vous recommandons d'opter pour une chambre single sinon une chambre double.
Si vous optez pour une quadruple, vous devez être souple et patient.

Formations techniques : le dernier samedi avant départ de 09h00 à 13h00 Attention : ceci est un exemple simple de nos formation Omra. La présentation 2018 dure 5 heure et porte sur des points différents de ceux exposés dans cette vidéo. Votre présentation à la journée de formation est trés importante

- Nous organisons une réunion d'information avant le départ, pensez à vous inscrire.
- Si vous souhaitez les villes de départ différentes de celles dans notre offre, n'hésitez pas à nous en communiquer.
- Demi-pension ou la pension complète en option dans les restaurants sélectionnés par notre équipe : 18 EUR / personne / repas
- Les visites sont incluses pour les départs en groupe hors frais d'entrée dans les sites (montant indiqué dans les détails de programme)
- Pour les départs individuels, les visites sont en option (le supplément en fonction du nombre de participants)

Avis des internautes

Hamdi A.

Salam Aleikom, Apres notre retour en Tunisie sain et sauf, Hamdoulellah, Je voulais bien adresser mes sincères remerciements à l’équipe Go-Makkah Tunisie pour leur disponibilité, flexibilité, confiance et notre accueil au sein de votre agence Gabes. Aussi l’équipe Go-Makkah France pour leurs excellents choix concernant l’hébergement et les ressources sur place. Je tiens bien à remercier notre Guide Mr Ali, pour les conseils, support morale, support physique, présence, assistance au rites de Omra : Bravo Frère Ali, sans oublier de remercier le Frère Walid pour son accueil et son support suite à notre arrivé. Merci à vous tous, Merci Go-Makkah. A bientôt inchAllah

Bilal Destouches

Salam Alaykum,Je tenais à vous adresser un mail à chaud au retour de cette OMRA.Au delà d'un simple remerciement, je souhaite qu'Allah vous récompense pour le travail que vous avez effectué pendant cette semaine. En toute honnêteté, je n'ai aucun point négatif à signaler.Je pense avoir eu une première bénédiction qu'Allah m'invite à venir faire cette omra, et je pense que c'est une deuxième bénédiction que cela se soit fait avec vous.Vous pouvez relayer mon sentiment et mes remerciements à ALI, un super guide à La Mecque, très pédagogue et efficace.j'espère Inchallah avoir l'occasion de repartir avec vous.

ZIANI N

Très bonne agence. Les promesses ont été tenus et le service allait encore plus loin que nos attentes. Nous avons été suivis du début à la fin par l'agence. Je n'ai vraiment aucune remarque à leur faire. Service et professionnalisme sont leurs qualificatifs. Merci à tous pour ce merveilleux voyage. J'espère y retourner un jour avec Go-Makkah insh Allah

Taffahi A

De la formation jusqu'à la fin du voyage, Go Makkah a été très bien organisé et aussi très à l'écoute des voyageurs. Les accompagnateurs sont chaleureux et très impliqués afin que nous puissions réaliser notre but, la Omra, dans les meilleures conditions et avec la concentration nécessaire. Une mention spéciale pour l'accompagnateur Ali qui a été vraiment excellent et a vraiment fait la différence mashaAllah.

Kahloune M.

Un grand merci à toute l'équipe de GO-MAKKAH! Professionnalisme, écoute et disponibilité depuis le premier contact. L'intervention des guides sur place (notamment frère Ali) a été exceptionnelle, disponibilité et sang froid à toute épreuve. Je repartirai certainement inchallah avec GO-MAKKAH.

Roche N.

Bonne agence et bon rapport qualité prix (formule VIP,partit en couple avec mon épouse ,les guides sont joignable a n importe quelle heure, les hôtels sont ceux décrit dans la brochure ) que demander de plus

Ould bouamama Ahmed

une trés belle expérience a vivre ,une agence trés viable ainsi que sont personelle."voyager, ,découvrer,go-makkah That right"mais amis.a bonne entendeure slm

Moulay driss Hadef

LE circuit palestine au top merci beaucoup de la visite des territoires occupes merci

BENLMOUDEN JAMILA

Slm wa alaikoum, Un grand bravo à tous pour ce grand moment partagé avec vous. Nous avons eu bcp de chance, notre groupe était super, ambiance parfaite. Nous étions sur un nuage jusqu’au dernier moment avec la visite de l’imam bajrafil, tres emue..dans un cadre majestueux. Ns etions gatés. Omra 24 dec 2015. L’omra était pour nous un grand projet, avant notre départ bcp d’inquiétude, sur l’agence, sur le flux de personne sur place, le fait de se perdre notamment… Nous avons eté surpris par le professionnalisme de l’équipe, vu que nous avions que du négatif au sujet des agence magrébines en général Merci aux assistantes, à jamel, à chokri qui s’est mélangé à nous, comme un frère, à ali, majid, omar + les 2 autres avec qui on a fait la omra en groupe Vous nous avez donné confiance en nous, on était automne, on a appris bcp sur place, émerveillés !! Que dieu vous vienne en aide dans vos projets futurs, nous sommes votre porte-parole et sommes à l’affut de vos propositions, que dieu nous donne la santé et le temps afin de pouvoir à nouveau voyager avec vous inchahla

Housni Reda

Personnelement tout mes compliments iront vers l'accompagnateur Ali C'est une personne en or que dieu le preserve amine. Durant c'est 10jours il nous a facilité le voyage C'est une personne tres eloquente tres patiente tres gentille qui s'exprime super bien et Qui a une bonne connaissance des lieux et de ce fait nous avons beaucoup appris non seulement spirituellement mais humainement aussi. Il ma appri et apporté beaucoup de chose Si je devais repartir avec Go Makkah sa serais uniquement pour revivre ce sejour spirituel avec Ali La distance hotel-haram son tres raisonable ( meme pas 5min a pied) Le petit dej au swiss hotel est magnique :) Mais encore une fois tout mon merite de cette agence revien au fait de nous avoir donner Ali comme guide Mashallah qu'Allah le preserve de tout mal Merci aussi a l'equipe Go Makkah qui nous a faciliter le payement pour y'aller et qui a toujours etait la pour repondre a nos soucis. ( desole pour les fautes d'ortographe) Barak Allah o fikoum

Bouchentouf Mohamed

(Omra hôtel 4 étoiles): l'objectif de départ étant atteint à 100 %, c'est le plus important. Je souhaite à toute l'équipe de GO MAKKAH à leur tête le directeur de l'agence beaucoup de réussite dans leurs nobles missions.

Unknown

C'était un circuit extraordinaire!!! Je ne regrette pas de l'avoir choisi et je recommanderai cette agence à tous ceux que je connais.

Ghanem Akram

(Omra hôtel 5 étoiles) Très belle expérience à renouveler.

TBAHRITI Myriam

(Omra hôtel 5 étoiles) Voyage inoubliable.Je remercie Allah de m'avoir conviée, avec mon fils

LATRECHE RACHID

(Combiné Quds hôtel 4 étoiles) Salam Aleikum C était vraiment le meilleurs voyage que j ai pu faire. On voit très bien que Go makkah n est pas née de la dernière pluie ,l expérience et le savoir faire étaient bien là. Leur manière d anticiper les soucis est impressionnante ,ils savent faire le nécessaire pour maintenir l intégrité du groupe sans froisser qui que ce soit. Le responsable Choukri a vraiment une intelligence relationnelle bien au dessus de la moyenne et beaucoup de patience . Baraka allahou fih wa jassahou allahou aalayna koulo Kheir. Par moment sous l effet de l' émotion (visite de Al Aqsa et des territoire Palestinien ) nous n étions pas vraiment facile a gérer , il a quand même réussi a nous canaliser et a assuré notre sécurité . Merci Go Makkah Latreche

Deramchia Noureddine

e tien a félicité l équipe de go Makkah pour leur organisation et leurs compétence sur le terrain

Tricha Bouchra

Je suis très satisfaite de ce voyage qui m'a fait bcp de bien d'un point de vus spirituel mais aussi, les émotions sont très fortes la bas en Palestine. Les guides et accompagnateurs sont à l'écoute et ne nous ont jamais laissés livrés à notre sort. Je remercie Choukri qui a fait preuve de bcp de patience, d'humour et de conciliation dans les moments difficiles de ce voyage, et qui nous a très bien briefés et accompagnés. Redwane qui a pris le relais a été tout aussi efficace. Il a su faire preuve de bcp de calme et a très bien encadré les équipes notamment pendant les passage des frontières. Merci à tous, notre tete est plein de souvenirs et pour ma part j'envisage déjà de revenir inshallah. Petit bémol, les horaires de vols tardifs, du coup bcp de fatigue à l'arrivée, donc peut perte un point à revoir, mais sinon un grand MERCI à GO MAKKAH

Chevallier nabalsi Samira

go makkah est une agence très excellent :très bonne organisation; confiance in chaAllah je partirai au hajjq'avec cette agence.Je remercie toute l'équipe de cette agence de leur éfficacié a paris et en Arabie saoudite trrrrres exellllllent merci beaucoup

Eleuch A.

Compagnie très fiable. Tres bon hotel à Medine. La coordination entre les différents hotels est à améliorer.

lahmar k.

Séjour à al Quds inoubliable que je renouvellerai sans hésitation inshaAllah. Agence fiable. Je recommande.

elouardi a.

Nous avons fait un magnifique voyage en famille et nous espérons repartir incha'allah de nouveau pour une omra et hadj. Nous remercions toute l'équipe de go makka ^pour leur organisation, le sérieux,l’honnêteté et leur gentillesse:un grand merci à Amine pour son accueil a paris,un grand merci à Yacine et Majid qui étaient présent durant le séjour et enfin un grand merci au directeur pour la formation nous à aidez a nous préparer dans les meilleurs conditions. Continuez ainsi et que dieu vous permette de durer le plus longtemps possible

Baaror R.

Salam, Je suis très satisfaite de mon séjour de Omra que j'ai effectuer en Mai avec l'agence GO MAKKAH, l'organisation était parfaite et les organisateurs/guides étaient au niveau. Tout était comme nous l'avons demandé même plus. Je recommande fortement cette agence.

dubois s.

Machallah pour tous ceux qui travaillent à gomakka ´Paris ´´et bien sur au 2 acompagnateur sur place Majid et Yacine il font un super travail toujours la ! Très bien organiser medîne et la Mecque une des raisons pour laquelle on choisira cette agence pour la prochaine fois inchallah

Charifi A.

Très satisfait de mon séjour à la OMRA, mais revenons-nous différent ? Pour ma part, je peux dire OUI. Juste le fait de vivre les prières obligatoires avec une effervescence collective avec des personnes venues du monde entier est magique & impressionnant. Notre communauté est décriée par tout le monde et malheureusement par nous même, je peux témoigner bien que nous venons des 4 coins du monde avec des cultures complètement différentes et origines sociales diverses et bien les fidèles sont heureux de se retrouver sur la terre sainte de l'islam. Une des choses qui sont magiques aussi: -C'est qu'à la Mecque autour de la Kaaba on ne voit plus des rangées bien droites mais des lignes circulaires de pèlerins et si vous avez la chance d'aller à l'étage sur le ring, vous pourrez voir la Kaaba et voir des gens qui prient vers vous, c'est assez unique ! - L'eau de zamzam à profusion avec un environnement rocailleux et désertique, quelle grâce de Dieu !!! N'attendez pas pour y aller car notre société consumériste nous empêche de faire un voyage spirituel, tellement bénéfique ici bas et surtout dans l'au delà. Que Dieu nous guide. Ami

arkam j.

Je suis qui se fait de notre voyage combiné alcools au moment nous avons été très bien prise en charge aussi bien dans les hôtels que durant nos transports .Les accompagnateurs étaient disponibles patients , aimables .Ce fut un vrai plaisir.

Rahmoune A.

la durée d'attente des visas la communication pour signaler le problème pas trop claire surtout qu'on habite loin de l'agence le séjour ,les déplacements ,rien a dire les accompagnateurs étaient excellent et l’écoute

fekih a.

Je vous conseille le combiné Omra-Malaisie en famille (un couple + 2 enfants 9 et 7 ans) qui nous a permis d'allier le côté spirituel avec La Mecque & Médine et la découverte de la culture et l'histoire d'un pays asiatique musulman. L'agence GO-MAKKAH a été à la hauteur de nos attentes

FERNANDES A.

Un Voyage qui joint l'utile à l'agréable, Omra-Malaisie. De belles rencontres et surtout des beaux souvenirs qui vous reste, longtemps après votre retour. Un incontournable combiné !!

bergachi A.

J'étais hésitant au début mis le contact au téléphone avec l'agence ma rassurer et cela c'est confirmer sur la prestation vécu .oui mon choix est fait si je devais repartir , seul bémol pour les prix cela reste un budget quand même et serai bien qu'il y est plus d'attractivité pour les gens plus modeste financièrement Merci

Programme

Chez GO-Makkah, tous nos programmes sont notre propre PRODUCTION.
Nos experts en tourisme ont créé ces programmes suite à des années d'expérience sur le terrain.
Certaines sites Web en France ont copié nos programmes (imitation n'est jamais fidèle à l'origine) d'ou nous essayons en continue d'innover et d'apporter des nouvelles visites et surprises à nos voyages.
Ce programme mentionné ici est à titre d'information, il ne comporte pas toutes les visites et lieux que nous allons découvrir ensemble .

Jour 1 : Arrivée à Istanbul

Dès votre arrivée à l'aéroport d’Istanbul, notre représentant vous accueillera et vous transféra à votre hôtel où le reste de la journée est libre. Nuit à Istanbul.

Jour 2 : Istanbul (visites guidées)

Après le petit déjeuner, rencontre avec le guide devant l’hôtel pour commencer notre tour à pieds. On fera le tour des monuments historiques les plus connues en Istanbul en partant de La basilique Sainte-Sophie "Hagia Sophia" qui est devenue une mosquée au XVe siècle puis une musée jusqu'au nos jours (si vous souhaitez le visiter de l'intérieur les frais d'entrée sont à 10...

Jour 3 : Istanbul (visites guidées)

Après le petit déjeuner, visite des musées et des mosquées en dehors de la ville ville avec le guide (hors frais de tramway et frais d’entrée aux musées). Le déjeuner libre. L’après-midi balade dans le Grand Bazar. Retour à l'hôtel. Nuit à Istanbul

Jours 4 - 7 : Istanbul temps libre

Après le petit déjeuner, temps libre dans la ville de Istanbul. Profitez d'autres visites dans la ville telles que : La mosquée Fatih, la Mosquée de Soliman le Magnifique, la Mosquée Shakirin, Palais de Dolmabahce...etc. Achetez un billet pour un spectacle de « derviches tourneurs » ou allez faire une croisière dans le Bosphore. Nuit à Istanbul.

Jour 8 : Vol retour

Après le petit déjeuner et check out de l'hôtel, transfert à l'aéroport pour le vol de retour.

Points d'intérêts

Construit du XVe au XIXe siècle, Topkapi était l'ancienne résidence des sultans ottomans et est actuellement un des plus importants musées au monde d'art islamique. Le palais possede une section appellee la "Chambre des Saintes Reliques" dans laquelle se trouvent les effets personnels du Prophete (SAW). Ces effets sont entre autres: une lettre du Prophete, SAW (Name-i Saadet), quelques...

La basilique Sainte-Sophie est une ancienne église chrétienne de Constantinople du VIe siècle, devenue une mosquée au XVe siècle sous l'impulsion du sultan Mehmed II. Elle est édifiée sur la péninsule historique d'Istanbul. Depuis 1934, elle n'est plus un lieu de culte mais un musée. Son esplanade est à la mesure de la gloire de Byzance.

La Mosquée bleue ou Sultanahmet Camii est une des mosquées historiques d'Istanbul, la plus grande ville de Turquie et la capitale de l'Empire ottoman (de 1453 à 1923). La mosquée d'Istanbul est l'une des mosquées les plus connues sous le nom Mosquée bleue pour les mosaïques bleues qui ornent les murs de son intérieur. Elle fut construite entre 1609 et 1616, pendant le règne de sultan...

Miniatürk est un parc miniature qui se situe dans le quartier d’Hasköy (Istanbul) sur la rive européenne d’Istanbul. Avec 60 000 m², dont 15 000 m² d’exposition, Miniatürk est de nos jours l’un des plus grands parcs miniature dans le monde. Miniatürk a été inauguré le 2 mai 2003.Se trouvant à l’intérieur du Parc Haliç, Miniatürk constitue un lieu unique où sont exposés...

La Citerne Basilique aussi connue sous le nom turc Yerebatan Sarnıcı ("la citerne enfouie sous terre"), est une gigantesque citerne souterraine de Constantinople, la capitale de l'Empire byzantin, dont elle est l'un des monuments les plus spectaculaires encore visibles aujourd'hui à Istanbul.« Creusant à une grande profondeur cette place et l'un des portiques, celui qui faisait face vers le...

"Panorama 1453" est le dernier né des musées d'Istanbul, dans le parc de la culture du quartier de Topkapı, proche des murailles, retrace la bataille de 1453 : la conquête d'Istanbul par Mehmet le Conquérant."Pourquoi la prise de Constantinople était si importante pour l’Empire Ottomane ? " Et bien vous trouverez surement la réponse au musée. Pendant la visite vous y découvrirez...

Conditions de VISA OMRA & HAJJ

Aucun visa necessaire pour la Turquie en avance.

Si besoin de visa, il est à payer directement à l'aéroport ou sur le site https://www.evisa.gov.tr/fr/

Les plus de cette offre

- Hôtel confortable en vielle ville
- Les vols directes
- Possibilité d'ajouter les excursions guidées en option (nous consulter pour savoir le supplément)
- Séjour pendant les vacances scolaires en groupe et les visites incluses

Questions fréquentes

Avant

Pourquoi dois-je payer des frais de service?

Les frais de Les frais de service ne sont pas un supplément au prix de votre forfait, mais ils sont déduits du coût total des voyages proposés.

Que va-t-il se passer après ma réservation ?

Dés que vous finissez cette étape et payer un acompte, vous recevez immédiatement un émail de confirmation avec la référence de votre réservation. Vos places sont alors gardées et garanties jusqu’à ce que vous envoyiez la suite des documents demandés (passeport, photos d’identité, 1er tiers du paiement).
Le délai pour envoyer votre dossier ou de passer le déposer à l’agence varie entre 3 et 5 jours. Il est noté dans l’étape 2 de la réservation (il dépend de la date de départ et du forfait choisi).

Combien je dois payer maintenant ?

Pour des raisons de fiabilité, vous devez payer un acompte dés la réservation pour garantir votre place. Vous ne payez aucun frais supplémentaire.

Les tarifs comprennent-ils les taxes ?

Tous nos tarifs affichés comprennent toutes les taxes, c'est en TTC que vous allez payer.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Cartes bancaires, chèques, espèces ou transferts bancaires ; tous ces moyens sont à la disposition de nos clients.

Le paiement en ligne est – il sécurisé ?

Totalement. Nous utilisons un système de paiement sécurisé qui respecte les toutes dernières normes de sécurité en ligne dans le mondeToutes les transactions sont chiffrées, le paiement totalement sécurisé et intégrant la sécurité 3D.

Comment se passe la réservation en ligne ?

Votre confirmation de réservation est immédiate dés que vous remplissez notre formulaire et vous passez à l’étape de paiement d un acompte.
Votre place est alors bloquée pour vous une semaine en moyenne en attente de vos documents et de votre premier règlement pour compléter votre dossier de visa.
Vous devez alors envoyer par courrier les documents demandés ou vous déplacer à l’agence pour compléter votre dossier.

Quelle est l’étape qui suit l’envoi de mon solde et les documents appropriés?

Quand l'agence reçoit vos documents elle prendra contact avec vous afin de vous confirmer la réception de vos documents d'abord et de vous confirmer votre réservation.Le chef de groupe vous indiquera ainsi les prochaines actions (date d’envoi de votre passeport si vous avez envoyé une photocopie, éventuellement les dates de réunion d’informations avant le hajj, lieu et date de rendez vous à l’aéroport, etc.)

Quelle est la date limite de réservation d’un forfait ?

Il n’y a pas de date limite pour les réservations. Par contre, vu que le nombre de places est limité pour chaque groupe alors les inscriptions sont clôturées dés que le nombre de places est atteint.Afin que vous puissiez garantir votre place et le tarif affiché, il vaut mieux réserver le plus tôt possible.

Je n'ai pas un mahram. Puis-je aller au Hajj ou Omra?

Selon le consulat saoudien la seule condition pour une femme seule qui n'a pas de Mahram et qui veut faire un Hajj ou une Omra : c'est d'avoir au moins 45 ans.

Comment je fais si j’ai besoin d’apporter des modifications/personnalisation à une réservation ?

Si vous souhaitez apporter des modifications à votre réservation (date de départ, type d’hôtel, etc.), il faut le mentionner avant de confirmer la réservation.Une fois, vous avez confirmé et payé les frais d’inscription, il ne sera plus possible de modifier le forfait.
Nous vous conseillons dans ce cas de faire plutôt une demande de devis pour un départ individuel sur mesure.

Nous sommes un groupe, comment bénéficier d’un meilleur tarif (tarif groupe) ?

GO-Makkah accorde des réductions exceptionnelles avec des prix intéressants et des places offertes pour les chefs de groupes qui apportent leurs groupes (minimum 20 personnes en général).
Pour ça, il faut remplir le formulaire de demande de devis sur mesure ou prendre contact direct avec notre équipe support à support@go-makkah.com.

Qu'est-ce qu'un vol régulier ?

Ce sont des liaisons assurées par les compagnies régulières et qui sont programmées à l'avance. Un vol régulier peut avoir des escales.

Qu'est-ce qu'un vol affrété ?

Avion affrété par une compagnie de tourisme, à bord duquel le prix des places est bon marché.

Après

Est-ce que je peux changer mon forfait ou ma date de départ ?

Non, toute modification peut engendrer des frais. Voir le contrat de voyage.

Ma commande est réglée mais je souhaite annuler, comment faire ?

Les conditions d’annulation de votre réservation sont indiquées dans l’étape 2 de votre réservation et dans votre contrat.Passé ce délai, l’agence applique des frais qui augmentent avec l’approche de la date de départ. Tout ceci sera indiqué sur votre contrat.

Est-ce que je vais partir avec un imam / une assistance ?

Pour les départs en groupe, vous serez accompagnés par un Imam ou un chef de groupe expérimenté qui sera en charge de vous accompagner pendant toutes les phases de votre voyage (déplacements, séjours dans les hôtels, etc.) et de votre Omra ou hajj (tous les rituels religieux).Sur place, il sera votre premier interlocuteur et le responsable de la réussite et de tout le déroulement de votre Hajj / Omra.

Je suis malade et j’ai besoin d’assistance, pouvez-vous en tenir compte?

Il est obligatoire d’avertir l’agence de voyage avant votre réservation pour l’informer si vous avez des besoins spécifiques.
L’agence est la seule accréditée à valider votre choix de forfait (certains hôtels ne sont pas adaptés aux personnes âgées ou à mobilité réduite). Connaissant le milieu Saoudien, et les difficultés du pèlerinage, elle pourra juger si vous pouvez effectuer votre pèlerinage en toute sécurité. Vous devez prendre en compte ses recommandations.

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